Эксперт объяснил, почему так происходит и куда нужно обратиться.
Такая ситуация может быть вызвана подмесом в системе, то есть смешением горячей и холодной воды.
«Причиной этого может быть, например, переоборудование в домовой системе водоснабжения. Возможно, кто-то самостоятельно делал врез в трубу, – рассуждает Татьяна Текучева, руководитель регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Волгоградской области, эксперт НП «ЖКХ Контроль». – В таком случае управляющая организация должна пройти по всем квартирам, проверить состояние общего имущества – краны (запорно-регулировочные краны) на отводах внутриквартирной разводки от стояков».
Надо отметить, что самостоятельная замена крана на стояке запрещена – такие действия могут повлечь административную ответственность и требования восстановить прежнее состояние системы.Однако собственники могут оказаться и ни при чем. Подмес может происходить и на входе в дом – тогда это всецело ответственность управляющей организации. Она должна определить причины технической неисправности.
«Если УК все же ничего не делает, а только создает видимость, тогда, конечно, нужно обращаться в жилищную инспекцию Волгограда», – советует Татьяна Текучева.
Юлия Казанджан. © Фото: ИД «Волгоградская правда» / архив.