В Волгоградской области на период праздников УК организовали дежурство

Все управляющие организации (УК), ТСЖ, ТСН и ЖСК Волгоградской области продолжат работу в период новогодних и рождественских каникул. Это включает в себя поддержание безопасности объектов жилищно-коммунального хозяйства и надлежащее содержание как внутридомовых, так и придомовых территорий. Данные требования являются обязательными для лицензированных организаций. Об этом сообщили в администрации региона.

Было отмечено, что в эти дни будет усилен контроль, а в случае возникновения непредвиденных ситуаций последует оперативное реагирование. В Частности, управляющие компании будут осуществлять проверки чердачных и подвальных помещений для предотвращения доступа посторонних лиц, а также следить за отсутствием подозрительных предметов в общедомовых зонах. Особое внимание уделяется уборке снега и обработке территорий противогололедными реагентами в случае необходимости.

Аварийно-диспетчерские службы УК, ТСЖ, ТСН, ЖСК работают в режиме 24/7 для оперативного приема заявок, локализации аварийных ситуаций (например, засоров, аварий на инженерных системах) и восстановления подачи коммунальных услуг. Контакты диспетчерских служб можно найти на информационных досках в подъездах и в личном кабинете ГИС ЖКХ (государственная информационная система ЖКХ).

В случае аварий или перебоев с получением коммунальных услуг, жители могут обращаться в Единый диспетчерский центр ЖКХ Волгограда и Региональный ситуационный центр. Также доступны электронные приемные «Концессии водоснабжения» и «Концессии теплоснабжения» через Telegram-каналы и веб-сайты.

Если управляющая компания не будет реагировать на проблему, то жители могут подать жалобу в соответствующие органы власти через портал ГИС ЖКХ, приложение «Госуслуги.Дом», а также письменно или лично в указанные инстанции: Управление «Жилищная инспекция Волгограда», администрации городских округов, Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области.