Какие платные сервисы завоевали симпатии россиян в 2025 году: итоги масштабного опроса

В конце 2025 года РБК провёл масштабное исследование, чтобы выяснить, какие платные цифровые сервисы наиболее востребованы среди российской аудитории. Результаты опроса раскрывают интересные тенденции потребительского поведения и очерчивают контуры современного цифрового рынка.

Методика исследования

Опрос проходил со 2 по 15 декабря 2025 года среди:

• посетителей сайта rbc.ru;
• подписчиков официальных соцсетей РБК.

В исследовании приняли участие более 2 000 человек. Ключевая особенность анкеты — респонденты могли выбрать неограниченное число вариантов ответов, что позволило получить развёрнутую картину потребительских предпочтений.

Топ-5 платных сервисов 2025 года

1. Мультисервисные подписки (37 % респондентов)
   Лидер рейтинга — комплексные подписки, открывающие доступ к целому спектру цифровых услуг:

• онлайн‑кинотеатры;
• музыкальные стриминги;
• электронные и аудиокниги.

На рынке доминируют предложения от крупных экосистем:

• «Яндекс Плюс» — 44,9 млн подписчиков;
• «СберПрайм» — 22,2 млн пользователей.

По данным Frank RG, к концу 2025 года число пользователей мультиподписок в России достигнет 57 млн (39 % населения), что ставит страну в один ряд с Австралией (38 %), Сингапуром и Швецией (41 %), США (43 %) и Норвегией (49 %).

1. Онлайн‑кинотеатры (34 % респондентов)
   Рынок видеосервисов демонстрирует уверенный рост:

• к середине 2025 года платные подписки оформили 52 млн россиян (рост на 44 % за год);
• ключевые драйверы: развитие спортивного контента (например, успехи Okko), повышенный интерес к детским программам и кооперативное производство сериалов.

Глобально рынок сталкивается с вызовами: пользователи переходят на бюджетные тарифы с рекламой. Так, у Netflix число подписчиков с рекламой выросло с 70 до 94 млн (при общей базе свыше 300 млн).

1. VPN‑сервисы (31 % респондентов)
   Несмотря на расширение российского контента, спрос на обход блокировок остаётся высоким:

• в 2025 году платные VPN использовали на 5 % больше россиян, чем в 2024‑м;
• основные цели: доступ к заблокированным соцсетям, анонимность и рабочие задачи.

При этом регуляторные меры усиливаются:

• с января по октябрь 2025 года заблокировано 258 VPN‑сервисов (на 31 % больше, чем в 2024 году);
• с 1 сентября введена ответственность за рекламу VPN.

1. Банковские подписки (22 % респондентов)
   Финансовые сервисы привлекают клиентов комбинированными предложениями:

• повышенные ставки по вкладам;
• расширенные лимиты на переводы;
• кешбэк и партнёрские программы.

Яркий пример — «СберПрайм»: только за декабрь 2024 года к нему подключились 4,1 млн новых пользователей.

1. ИИ‑сервисы (18 % респондентов)
   Искусственный интеллект постепенно становится частью повседневной жизни:

• 37 % опрошенных не используют ИИ вовсе;
• 40 % применяют для поиска информации;
• 28 % — для написания текстов;
• 15 % — для креативных задач и обучения;
• 11 % — для генерации визуального контента.

Самые популярные нейросети в России:

1. «Алиса AI»;
2. DeepSeek;
3. GigaChat;
4. ChatGPT;
5. Perplexity AI и Character AI.

Ключевые тренды рынка

1. Смещение фокуса от развлечения к экономии
   По данным НАФИ, подписки всё реже воспринимаются как чисто развлекательный инструмент. Пользователи ищут:

• бонусные условия обслуживания;
• возможности для осознанного потребления;
• интеграцию с программами лояльности.

1. Гендерные различия в предпочтениях

• мужчины чаще выбирают игровые сервисы;
• женщины — программы доставки еды и сервисы лояльности.

1. Рост экосистемных решений
   Крупные игроки (Яндекс, Сбер) укрепляют позиции за счёт:

• кросс‑сервисной интеграции;
• персонализированных предложений;
• комбинированных подписок, объединяющих финансы, контент и повседневные услуги.

Выводы

2025 год подтвердил, что платные цифровые сервисы стали неотъемлемой частью жизни россиян. Наибольший спрос наблюдается на:

• мультиподписки, предлагающие «всё в одном»;
• видеоконтент, несмотря на глобальные вызовы рынка;
• инструменты для обхода ограничений (VPN);
• финансовые продукты с дополнительными бонусами;
• ИИ‑решения для повышения продуктивности.

В ближайшие годы эксперты прогнозируют:

• замедление роста онлайн‑кинотеатров из‑за роста затрат на контент;
• усиление регуляторного давления на VPN‑сервисы;
• дальнейшую интеграцию ИИ в повседневные задачи.

Таким образом, российский цифровой рынок продолжает эволюционировать, отражая глобальные тенденции и локальные особенности потребительского поведения.

Сообщение Какие платные сервисы завоевали симпатии россиян в 2025 году: итоги масштабного опроса появились сначала на Автомикс.