Западная пресса пишет, что новое поколение не переносит «Тайного Санту», мало пьет спиртного и покупает совсем другие подарки. Что об этом говорят эксперты рынка?
Зумеры снова под лупой. Рынок вынужден подстраиваться под поколение Z с совершенно новыми привычками. Западные издания пишут, что поколение людей до 30 лет считает игру «Тайный Санта» бесполезной и даже тревожной, потому что им приходится выбирать подарок для того, кого они не знают. Более того, они открыто высказываются в соцсетях против дарения подарков в офисах. В общем, всячески подрывают коммерциализацию Рождества.
В России игру «Тайный Санта» с подарками для рандомно выбранного человека из коллектива или из соцсетей используют, но она все-таки не получила такого широкого распространения, как на Западе.
Но российские зумеры преподносить подарки любят и покупают много, рассказывает президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов:
Артем Соколов президент Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ)
«Если посмотреть на потребление молодым поколением, у нас сейчас большая часть аудитории — это как раз и есть молодые люди от 25 до 35 лет. Это тот самый диапазон, который больше всего делает заказов. Это действительно стало нашей основной аудиторией, и она продолжает активно совершать покупки».
Другое дело, какие покупки делают зумеры и какого толка. Поколение, с одной стороны, очень открытое и эмоциональное, не стесняется впадать в детство, с другой — рациональное. Подарки часто цифровые, отмечает независимый эксперт FMCG-рынка Александр Анфиногенов:
Александр Анфиногенов независимый эксперт FMCG-рынка
«Молодое поколение, которое выросло со смартфонами в руках, живет на два мира: на мир реальный и на мир иллюзорный. У них моден косплей, всякие переодевашки, модны всякие аксессуары для игр, которые внутри игр покупаются, продаются и дарятся, какие-то коллекции. Отличается, конечно, от того, что было двумя-тремя поколениями раньше. Поколение, которое было перед зумерами, сейчас впадает в ностальгическую историю по временам, которых они не застали, тем не менее оно любит все винтажное, ламповое: носочки, свитерочки с оленями. Поколение, которое было еще раньше, наоборот, более прагматичное, это поколение условно 1980-х, они много путешествуют, стараются во всяком случае».
Путешествия любят дарить и зумеры. На Новый год под елку они хотят компьютерные игры, совместные квесты, впечатления. И они мало ходят в торговые центры за подарками, указывает вице-президент Союза торговых центров Павел Люлин:
Павел Люлин вице-президент Союза торговых центров
«Молодое поколение, конечно, отличается. У него есть свои особенности и в подарках, и в потреблении. Классическая модель покупок, потребления подразумевает, что в торговых центрах чаще находятся люди от 30-35 лет. То есть это уже не совсем зумеры. Вот эти люди все-таки более активно ходят, больше покупают подарков, они составляют основную массу покупателей подарков. Если говорить о более молодом поколении, на мой взгляд, они меньше покупают материальных подарков и меньше в принципе покупают в магазинах, в торговых центрах. Больше преподносят какие-то эмоциональные подарки, например поход в театр, какой-нибудь сеанс ухода за собой, прыжок с парашютом. Тем не менее и подарки тоже они покупают. Поэтому, на мой взгляд, различия не такие большие, но они есть».
Но что точно объединяет все поколения, говорит Павел Люлин, так это тенденция к экономии. Потребительское поведение в целом изменилось. Ниже чек, меньше спонтанных покупок, более осознанное поведение покупателей — это тренд времени. Ну и каждый, наверное, хочет под елку сладкий подарок.
Хотите всегда быть в курсе? Подписывайтесь на Telegram-канал «Бизнес FM»