Гостеприимство превратилось в индустрию именно тогда, когда охота к перемене мест из романтической причуды стала модой.
"Американка в двадцать лет должна добраться до Египта", — иронизировал над туристическим бумом кануна Первой мировой войны Осип Мандельштам.
Но как сфера бизнеса эта деятельность, разумеется, существовала задолго до XIX века, в котором пароход Фултона и паровоз Стефенсона резко сделали мир компактнее. И в первую очередь за счёт делового туризма.
Среднестатистический античный или средневековый домосед странствия скорее не любил и покидать родной угол предпочитал только по веским причинам, которыми могли являться в основном война или деньги. Нередко одно вытекало из другого.
Деловые туристы на ишаках и верблюдах в буквальном смысле протоптали трансконтинентальный Великий шёлковый путь. Деловые туристы в доспехах крестоносцев организовали первые в мире системы денежных переводов и легализовали само понятие hospitality в современном значении.
А один из самых знаменитых в истории деловых туристов убедил Изабеллу Кастильскую вложиться в венчурный логистический проект "Короткий путь в Индию", но, как обычно и бывает с венчурными проектами, что-то пошло не так. С этого эпик фейла, собственно, началось Новое время.
Сегодня, в эпоху массового рекреационного туризма, отельеры люксового сегмента вполголоса признают, что самый желанный клиент для них всё же корпоративный. Он богаче, щедрее и, главное, ездит чаще.
Регулярность деловых мероприятий делает турпоток предсказуемым. Вырастают новые сферы, дополняющие утилитарную поездку приятными деталями, которые уже воспринимаются как обязательные. Но самое главное свойство делового туриста — он возвращается. Почти всегда.
Есть у современного делового туриста ещё одна особенность: он более требовательный. Для счастья ему недостаточно хорошего отеля и тёплого моря, нужна развитая и довольно специфическая инфраструктура. На эталон в создании таковой в России сегодня претендует Санкт-Петербург, а её ядром в самом городе является конгрессно-выставочный центр "Экспофорум". В сотрудничестве с ним создан этот номер "Контуров будущего".
Материалы спецвыпуска "Контуры будущего" в 2025 году:
"Сделать так, чтобы вернулись": в АТОР оценили туриндустрию Петербурга
"Сезонность уже стирается": как Петербург меняет маршруты туристов
Бунт, туристы, галеристы: прошлое и будущее Центра Курёхина
Извольте к нам отужинать: чем определяется статус петербургских ресторанов
Каждый раз как в первый: что побуждает туристов возвращаться в Петербург
Город для встреч: как организуют корпоративные мероприятия в Петербурге
Русский колорит: как MICE-индустрия обращается к корням
Переговоры в роскошных интерьерах: какие дворцы можно арендовать в Петербурге
Не просто номер: как устроены премиальные отели Петербурга
Прочитать всё не выйдет: что ограничивает big data в деловом туризме
Рекреационные зоны: что обеспечивает потенциал объекта на этапе проектирования
Нейропомощник на подхвате: как ИИ упрощает жизнь организаторам бизнес-событий
С ветерком и с комфортом: деловые туристы пересаживаются на поезда
Речные прогулки и в смокингах: как устроен деловой туризм в навигацию
История пишется в процессе: как создавалась главная выставочная площадка Петербурга
"Наша задача — пробудить эмоцию": режиссёр "Алых парусов" о механике шоу
В центре внимания: бизнес готов вкладываться в маркетинг
Соблюсти баланс работы и отдыха: bleisure-поездки в Петербург стали трендом