Мы собрали лучшие сервисы таргетированных звонков, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам пользователей в 2026 году, а также протестированы на личном опыте.
В этом рейтинге — только платформы, позволяющие проводить таргетированный обзвон по сегментированным аудиториям. Все решения корректно работают на территории России и соответствуют требованиям законодательства о персональных данных.
Как выбрать сервис таргетированных звонков: от интеграций до аналитики
Таргетированный обзвон — это исходящий звонок по базе, сегментированной по гео, поведению, возрасту или другим критериям. При выборе обращайте внимание на пять основных параметров:
- Источник телефонной базы — например, можно запускать обзвон по закрытым базам операторов с таргетингом по региону и возрасту. Это снижает юридические риски и ускоряет запуск кампании.
- Тип звонка: живой оператор, робот с TTS или запись голоса.
- Глубина таргетинга: можно ли фильтровать по возрасту, региону, доходу, активности.
- Интеграция с CRM: автоматическая передача статусов звонков — «дозвонился», «не заинтересован».
- Юридическая прозрачность: есть ли поддержка в оформлении согласий и отчётов по ФЗ-152.
Как составлялся рейтинг: критерии и методология
Рейтинг основан на практическом тестировании и анализе открытых данных. Мы сравнивали сервисы по объективным критериям, которые важны для бизнеса. Оценка складывалась из следующих критериев:
- Наличие функции таргетированного исходящего обзвона с сегментацией.
- Доступность в России без технических обходов.
- Поддержка на русском языке.
- Упоминания в профессиональных обзорах и отзывах с 2024 года.
Все цены актуализированы на официальных сайтах сервисов в начале января 2026 года.
Callibri
Средняя оценка: 4.9.
Сервис предлагает функцию таргетированного обзвона по базе абонентов Билайн через партнёрскую программу. Сервис подходит e-commerce, банкам и страховым компаниям, которым нужен прямой контакт с тёплыми клиентами. Стоимость обсуждается индивидуально.
✅ Преимущества:
- Таргетинг по региону, возрасту, поведению (например, недавние поисковые запросы);
- Готовые скрипты и более 1000 шаблонов под разные ниши;
- Интеграция с CRM: статусы звонков автоматически сохраняются в чате сделки;
- Поддержка ручного и автоматического обзвона;
- Юридическая поддержка по оформлению согласий.
❌ Недостатки:
- Минимальный бюджет может быть высок для микробизнеса.
МТС Маркетолог
Средняя оценка: 4.8.
Платформа для таргетированного маркетинга от МТС, включая звонки по базе абонентов оператора. Подходит для массовых B2C-кампаний: ритейл, финуслуги, телеком.
Стоимость зависит от выбранных таргетов и количества контактов в базе. Бесплатный расчёт и демо-сессия доступны после регистрации.
✅ Преимущества:
- Платите только за звонки, которые длились больше 5 секунд.
- Сегментация по возрасту, региону, доходу, интересам на основе поведения в сети.
- Полный отчёт по дозвонам, отказам, заинтересованным.
- Соответствие ФЗ-152 — данные не покидают экосистему МТС.
❌ Недостатки:
- Нет поддержки B2B-сегментации — только физические лица.
- Нет интеграции с внешними CRM без API-договора.
Мегафон Таргет
Средняя оценка: 4.7.
B2B-сервис для запуска рекламных звонков по базе абонентов Мегафон с сегментацией по возрасту, региону, интересам и поведению. Подходит банкам, страховым, e-commerce и ритейлу, которым нужен прямой контакт с релевантной аудиторией без предоставления собственной базы. Один звонок стоит 11 ₽.
✅ Преимущества:
- Охват более 60 млн абонентов Мегафон;
- Глубокая сегментация: возраст, пол, регион, уровень дохода, интересы — «авто», «недвижимость», «путешествия» и др.
- Возможность использовать запись живого голоса или синтез речи.
- Полная отчётность: дозвон, отказы, повторные действия — например, звонок в колл-центр.
- Юридическая безопасность: данные не покидают экосистему Мегафон, согласия оформлены при подключении услуги.
❌ Недостатки:
- Нет интеграции с внешними CRM в автоматическом режиме.
- Нет публичного API, поэтому передача данных возможна только вручную Excel или PDF.
- Не поддерживает B2B-таргетинг.
Ростелеком
Средняя оценка: 4.6.
2B-услуга Ростелекома для компаний, желающих обзванивать клиентов Ростелекома и Дом.ru. Особенно востребована в ЖКХ, страховании, образовании. Есть три базовых тарифа, стоимость которых варьируется в зависимости от количества лидов. Дешевле всего стоит 1900 лидов — 25 000 ₽ в месяц. Можно попробовать демо-версию по заявке.
✅ Преимущества:
- Таргетинг по адресу, возрасту, наличию детей, типу подключения.
- Возможность записи собственного голосового сообщения.
- Юридически безопасная передача данных.
- Поддержка B2B-коммуникаций — офисы, компании.
❌ Недостатки:
- Долгий процесс согласования кампании (до 5 рабочих дней);
- Ограниченная гибкость в сценариях — только голосовые сообщения или живой оператор.
Обзвонилка
Средняя оценка: 4.5.
Облачная АТС с функцией массового таргетированного обзвона по вашей базе — при наличии согласий. Подходит call-центрам, коллекционным агентствам, онлайн-школам. Тарифы предусматривают ежедневную плату — 80 ₽ в сутки, но только в те дни, когда вы используете сервис. На бесплатный тест-драйв даётся 360 ₽ — когда баланс станет нулевым, нужно выбрать подходящий тариф.
✅ Преимущества:
- Загрузка своей базы (CSV/Excel);
- Сегментация по тегам и статусам в CRM;
- Автоматическое распределение звонков между операторами;
- Запись разговоров и оценка качества;
- Интеграция с amoCRM, Битрикс24, RetailCRM.
❌ Недостатки:
- Требуется согласие клиентов по 152-ФЗ;
- Нет доступа к базам операторов связи;
- В отзывах — жалобы на лимиты при высокой нагрузке.
CallTouch
Средняя оценка: 4.4
Сервис позволяет запускать исходящие рекламные звонки по аудитории МТС и Билайн с сегментацией по возрасту, региону и интересам. Подходит e-commerce, банкам, страховым и ритейлу, которые хотят использовать данные операторов без юридических рисков.
Платите за целевые лиды или контакты. В первом случае — от 70 за лид, во втором — рассчитывается индивидуально. Минимальный бюджет — от 100 000 ₽.
✅ Преимущества:
- Работает с «большой четверкой» мобильных операторов и берут данные у DMP-сервисов.
- Таргетинг по гео, возрасту, полу, интересам — например: «кредиты», «авто», «недвижимость».
- Можно использовать запись голоса менеджера или TTS-синтез.
- Интеграция с собственной аналитикой CallTouch: можно измерить, сколько звонков из кампании превратились в продажи.
- Юридически безопасная работа: данные не покидают экосистему операторов.
❌ Недостатки:
- Нет открытой CRM-интеграции для передачи статусов звонков — только отчёты в PDF и Excel.
- Нет поддержки B2B-аудиторий — только физические лица.
Zvonobot
Средняя оценка: 4.3
Сервис роботизированных звонков с TTS — преобразованием текста в речь и голосовыми шаблонами. Работа с вашей базой клиентов при наличии согласий. Подходит для напоминаний, опросов, информирования.
Исходящий звонок стоит от 2 ₽/мин. Тарификация с первой секунды. Можно бесплатно протестировать систему после регистрации на сайте.
✅ Преимущества:
- Обрабатывает сложные многоуровневые сценарии.
- Озвучивает текст голосами дикторов.
- Составляет подробные и понятные отчеты о звонках.
- Распознает речь абонента.
- Обходит автоответчики.
❌ Недостатки:
- API для интеграции с внутренними системами.
- Сегментация только по параметрам вашей базы.
- Требуется согласие по 152-ФЗ.
Bitrix24
Средняя оценка: 4.2
Встроенный инструмент в популярной CRM. Подходит для B2B-продаж. Доступен на всех тарифах. Есть бесплатный план, платные тарифы стоят от 1 619 ₽ в месяц.
✅ Преимущества:
- Статусы в сделке.
- Живые операторы + запись.
❌ Недостатки:
- Обзвон по сегментам базы.
- Ограниченная масштабируемость.
Zvonokot
Средняя оценка: 4.1
Облачная АТС с функцией массового исходящего обзвона по загружаемым спискам. Подходит call-центрам, коллекционным агентствам, онлайн-школам и другим компаниям, у которых уже есть согласованная база клиентов.
Тарифы рассчитываются из максимального количества минут. Минимальный — от 4, ₽ в минуту. При регистрации дарят стартовый капитал, с помощью которого можно опробовать работу сервиса.
✅ Преимущества:
- Простой интерфейс с drag-and-drop сценариями.
- Поддержка живых звонков и голосовых сообщений.
- Интеграция с 20+ CRM и Telegram.
- Возможность делать повторные звонки при отсутствии ответа.
❌ Недостатки:
- Нет доступа к базам мобильных операторов.
- Работа с персональными данными возможна только при наличии согласий по 152-ФЗ.
Targeton
Средняя оценка: 4.0.
Платформа для запуска таргетированных рекламных звонков по базам мобильных операторов, включая МТС, Билайн и Мегафон. Сервис подходит e-commerce, банкам, страховым и ритейлу, которым нужно донести предложение до релевантной аудитории без предоставления собственной базы.
О стоимости услуг можно узнать у менеджера.
✅ Преимущества:
- Таргетинг по гео, возрасту, полу, интересам, поведению в интернете (например, посещение автосайтов);
- Интеграция с другими каналами коммуникации. Голосовые рассылки можно сочетать с SMS, электронной почтой и другими методами связи.
- Юридически корректная работа: данные не покидают экосистему операторов, согласия оформлены при подключении услуги.
❌ Недостатки:
- Нет возможности загрузить свою базу — работа только через закрытые аудитории;
- Может быть сложно настроить тонкую сегментацию аудитории для голосовых рассылок, что снижает их эффективность для определенных групп.
Сравнительная таблица сервисов
Что такое таргетированные звонки
Таргетированные звонки — это рекламные исходящие звонки по сегментированной аудитории — по возрасту, гео, интересам. Чаще всего через базы операторов связи.
Как работают таргетированные звонки от операторов
Операторы позволяют запускать звонки по своим абонентам с таргетингом — без предоставления вашей базы и с соблюдением ФЗ-152.
Чем таргетированные звонки отличаются от автообзвона
Автообзвон делает звонки по вашему списку. Таргетированные звонки — по релевантной аудитории оператора, с сегментацией без вашей базы.
Можно ли использовать таргетированные звонки без согласия клиента
Да, если вы работаете через с базами мобильных операторов. Они получили согласие при подключении связи.
Сколько стоят таргетированные звонки
По-разному. Цена варьируется: от 11 ₽ за звонок до индивидуального бюджета. У некоторых сервисов — оплата за лид.
Какой сервис таргетированных звонков самый эффективный
Callibri и МТС Маркетолог — они лидируют по охвату, глубине таргетинга и отчётности.
Нужна ли своя база для таргетированных звонков
Необязательно, если вы используете сервисы с базами операторов. Своя база нужна только в Obzvonilka, Zvonobot, Bitrix24 и Zvonokot.
Есть ли бесплатный тест таргетированных звонков
Callibri, Obzvonilka, Zvonobot, Bitrix24 и Zvonokot предлагают тест. У таких операторов как МТС, Мегафон и Ростелеком — только демо-расчёт.
Подходят ли таргетированные звонки для B2B
Только Ростелеком поддерживает B2B-таргетинг — офисы и компании. Остальные — только физические лица.
Как измерить эффективность таргетированных звонков
По метрикам: дозвон, заинтересованные, конверсия в продажу. Callibri, CallTouch и МТС Маркетолог предоставляют детальную аналитику.