Некоторые пользователи Xeoma сталкиваются с ошибкой «Wrong IP or port» или сообщением о том, что поток для просмотра не работает. В 99% случаев это не баг программы, а проблемы сетевой связности или настроек самой камеры. Разберем алгоритм действий: О том, что делать, если вы встретились с сообщением о какой-либо ошибке в Xeoma, рассказываем здесь. Для полноценного тестирования всех функций Xeoma (включая работу с «капризными» камерами) возьмите демо-лицензию на нашем сайте: https://felenasoft.com/xeoma/ru/support/activation-issues/get-demo-license/ #Xeoma #Видеонаблюдение #Техподдержка #Безопасность #IPкамера
Некоторые пользователи Xeoma сталкиваются с ошибкой «Wrong IP or port» или сообщением о том, что поток для просмотра не работает. В 99% случаев это не баг программы, а проблемы сетевой связности или настроек самой камеры.
Разберем алгоритм действий:
- Проверьте URL: Ошибка сигнализирует, что по указанному адресу видео не отдается. Попробуйте открыть этот же поток в стороннем плеере, например VLC.
- Имя и пароль: Иногда авторизация нужна только для веб-морды камеры, а RTSP-поток идет без пароля. Попробуйте убрать логин/пароль в настройках «Универсальной камеры».
- P2P и QR-коды: Если камера работает только через родное приложение по QR-коду, она может быть закрытой для стороннего ПО. Проверьте поддержку протокола ONVIF или P2P-сервера AEeye в документации.
О том, что делать, если вы встретились с сообщением о какой-либо ошибке в Xeoma, рассказываем здесь.
Для полноценного тестирования всех функций Xeoma (включая работу с «капризными» камерами) возьмите демо-лицензию на нашем сайте: https://felenasoft.com/xeoma/ru/support/activation-issues/get-demo-license/
#Xeoma #Видеонаблюдение #Техподдержка #Безопасность #IPкамера