В логистике можно стабильно зарабатывать годами —
а потерять прибыль за один рейс.
И почти всегда причина одна:
непонимание своей реальной ответственности и вера, что “страховка всё закроет”.
На практике деньги теряются не на дороге.
Они теряются в момент убытка — когда начинается спор: кто виноват, кто платит и почему страховая отказывает.
Разберём ситуацию со стороны бизнеса, а не учебников.
Кто есть кто в логистике — коротко
- Перевозчик — тот, у кого груз физически в машине:
водитель, техника, дорога, риск здесь и сейчас. - Экспедитор — тот, кто продаёт клиенту результат перевозки,
управляет цепочкой и деньгами, но часто не управляет рисками.
Именно здесь возникает главная иллюзия:
«Мы просто организовали перевозку — значит, отвечаем меньше».
1️⃣ Перевозчик: вы в зоне первого удара
Перевозчик — это бизнес с активами:
🔘 машины,
🔘 водители,
🔘 лицензии,
🔘 обязательства.
Факт:
Пока груз в вашей машине — претензии всегда сначала приходят к вам.
Даже если:
☑️ кража произошла на стоянке,
☑️ водитель действовал по инструкции,
☑️ вина третьих лиц очевидна.
Разбираться будете вы.
И платить — тоже вы, если страхование собрано формально.
Ключевой риск перевозчика
Не отсутствие страховки, а нерабочий CMR-полис:
✔️ опасные исключения,
✔️ заниженные лимиты,
✔️ формальные основания для отказа.
2️⃣ Экспедитор: вы продаёте результат — и ответственность может быть полной
Экспедитор — это управленческий бизнес:
✅ вы не обязательно владеете транспортом,
✅ но отвечаете перед клиентом договором.
И здесь скрыта главная юридическая ловушка.
Экспедитор бывает двух типов
1. Экспедитор-агент
В договоре: «действует от имени и за счёт клиента»
На бумаге — посредник.
На практике — первый, кому звонят при ЧП.
Если груз пропал:
➕ перевозчик — «разбирайтесь с ним»,
➕ страховая — «это не ваш риск»,
➕ клиент — ваш.
Результат:
репутационный удар, конфликт, потерянный контракт.
2. Экспедитор как договорной перевозчик
Вы берёте ответственность на себя, даже если не везёте.
Признаки:
✔️ ваша печать в CMR,
✔️ прямая материальная ответственность в договоре.
Это безопаснее для клиента,
но опаснее для экспедитора без правильного страхования.
3️⃣ Почему «страховка есть» ≠ «деньги защищены»?
Ключевая ошибка рынка:
🔘 у перевозчика есть CMR,
🔘 у экспедитора есть T&E,
🔘 груз не застрахован.
И при убытке начинается:
➖ перекладывание ответственности,
➖ отказ страховых,
➖ суды,
➖ заморозка оборотных средств.
Именно здесь бизнес теряет деньги, время и клиентов.
4️⃣ Каким образом страховой брокер делает систему устойчивой?
Страховой брокер — это не продавец полисов.
Это архитектор системы рисков между:
✅ перевозчиком,
✅ экспедитором,
✅ грузовладельцем,
✅ страховой компанией.
Что брокер даёт перевозчику
✔️ рабочий CMR без критических исключений;
✔️ понимание, где заканчивается ваша ответственность;
✔️ экспертизу в покрытии убытка, а не «вот телефон страховой»;
✔️ меньше конфликтов с экспедиторами и клиентами.
Что брокер даёт экспедитору
✔️ настройку ответственности под вашу модель (агент / договорной перевозчик);
✔️ закрытие «дыр» между вашим T&E и CMR подрядчиков;
✔️ аргументы для клиента, почему груз должен быть застрахован;
✔️ снижение репутационных потерь при ЧП.
Какая польза для бизнеса?
➕ меньше конфликтов;
➕ быстрее выплаты;
➕ сохранённые контракты;
➕ предсказуемый финансовый результат.
В логистике выигрывает не тот, у кого «есть страховка»,
а тот, у кого правильно собрана система ответственности.
Страховой брокер делает бизнес устойчивым, а не просто формально застрахованным.
Оставляйте заявку на сайте брокера "Все включено", чтобы получить консультацию по организации страховой защиты для Вашего бизнеса.