В 2025 году коммунальные организации Нижегородской области вернули жителям 3,9 млн рублей после вмешательства Государственной жилищной инспекции региона. Большинство обращений касались неправомерного начисления платы за жилищно-коммунальные услуги.
Так, житель Кстова обратился в инспекцию с просьбой провести перерасчет за вывоз твердых коммунальных отходов в связи с временным отсутствием собственника. Региональный оператор отказал в перерасчете, несмотря на предоставленные документы, подтверждающие отсутствие по месту регистрации.
По результатам документарной проверки специалисты отдела начисления платы ГЖИ установили, что отказ в перерасчете противоречит действующему законодательству. Регоператору было выдано предписание об устранении нарушения. Сумма перерасчета составила 1 536 рублей 42 копейки. Предписание исполнено в полном объеме.
Всего за год в инспекцию поступило 4 390 жалоб на неправомерное начисление платы за жилищно-коммунальные услуги.
Обратиться в ГЖИ можно через приложение «Госуслуги.Дом», а также лично при наличии документа, удостоверяющего личность. Также работает телефон горячей линии: 8 (831) 430-79-19.