Мы собрали лучшие сервисы динамического коллтрекинга, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам пользователей в 2026 году, а также протестированы на личном опыте.
Как выбрать сервис динамического коллтрекинга
Чтобы не потерять данные и не переплатить за лишние функции, перед подключением проверьте три вещи:
Какие каналы нужно отслеживать. Не все сервисы одинаково работают с контекстом, таргетом и SEO. Если планируете вести трафик с нескольких источников — проверьте, поддерживает ли система нужные типы рекламных кампаний. Уточните, можно ли отслеживать визиты из Telegram, маркетплейсов или партнёрских сайтов.
Хватает ли пула номеров для вашего объёма трафика. Динамический коллтрекинг точно показывает источник, только если каждому посетителю назначается уникальный номер. При дефиците номеров данные искажаются — звонок может попасть не в тот канал. Уточните, как рассчитывают количество подмен и какой будет переплата, если вы заходите перейти на более дорогой тариф.
Какие интеграции и отчёты доступны. Важно, чтобы сервис не только отслеживал звонки, но и передавал данные туда, где вы с ними работаете. Посмотрите, как настраиваются события, можно ли собирать отчёты без участия программиста и выгружать данные в нужном формате.
Как составлялся рейтинг
Мы сравнили сервисы, которые предлагают динамическую подмену номеров и работают с рекламным трафиком. В подборку вошли только те, кто официально предоставляет услуги в России.
Каждый сервис оценивали по следующим параметрам:
- Возможности для маркетинга. Смотрели, какие источники трафика можно отслеживать, есть ли передача данных в рекламные системы, работают ли события в связке с аналитикой.
- Простота настройки. Учитывали, можно ли подключить трекинг без программиста, насколько понятен личный кабинет и как быстро запускается первая подмена.
- Гибкость тарифов. Сравнивали минимальные стоимости, варианты масштабирования, условия для малого бизнеса и агентств.
- Тестовый доступ. Уточняли, дают ли сервисы пробный период или демо-режим, чтобы проверить систему до оплаты.
- Отзывы и поддержка. Оценивали, как сервис работает в реальных проектах, на что чаще жалуются пользователи и насколько быстро отвечает техподдержка.
Итоговая оценка отражает не просто набор функций, а то, насколько удобно использовать трекинг в маркетинге — без сложной настройки, потери данных и скрытых ограничений.
ТОП сервисов динамического коллтрекинга
Выбирайте сервис динамического коллтрекинга в соответствии с вашими маркетинговыми и бизнес задачами.
Callibri
Оценка: 4,9 из 5
Динамический коллтрекинг Callibri подменяет номер на сайте так, чтобы каждый посетитель видел «свой» телефон. Когда человек звонит, система связывает звонок с конкретным источником: канал, кампания, объявление, ключевое слово, регион, страница входа и т.д., записывает разговор и складывает всё в Единый журнал лидов.
Преимущества:
- Высокая точность и детализация: можно видеть, с какого объявления и по какому запросу пришёл звонок.
- Единая экосистема: вместе с динамикой — email-трекинг, формы, pop-up, обратный звонок, мини-CRM, мультичат.
- Журнал лидов: удобно работать со звонками — статус, комментарии, стоимость, прослушка.
- Интеграции: есть связки с веб-аналитикой и CRM, можно отслеживать события и считать стоимость лида.
Недостатки. При первом знакомстве может показаться, что сервис сложный. Много модулей, настроек и отчётов, которые маленькому бизнесу не всегда нужны.
Какому бизнесу подходит. Лучше всего: малому и среднему бизнесу и агентствам, которые ведут рекламу сразу в нескольких каналах и хотят считать стоимость звонка и лида до уровня ключевого слова, а не только «канал». Особенно полезен в услугах, недвижимости, медицине, образовании, ремонте и любых нишах, где основной лид — это звонок и важна детализация по запросам и объявлениям.
Бесплатная версия: нет.
Тестовый период: Есть тест — 5 дней бесплатно в составе МультиТрекинга.
Минимальная цена: 3 150 ₽/мес за пакет S+. Он включает 2 динамических номера, 2 email-трека, работает при посещаемости до 200 человек в сутки.
Calltracking ru
Оценка: 4,7 из 5
CallTracking.ru умеет подменять номера в онлайне и офлайне, строить связки звонков с источниками, считать CPL, ROMI, прибыль, ROI и окупаемость каналов. Предлагает расширенную аналитику, кастомные отчёты и точную детализацию вплоть до ключевого слова.
Кому подойдёт. Бизнесу, который продвигается одновременно в нескольких каналах, если нужно видеть не только звонки, но и окупаемость. Подходит агентствам и отделам маркетинга. Для простых задач — слишком тяжёлый.
Преимущества:
- Высокая детализация. Видно не только канал, но и конкретный ключ, объявление, кампанию, тип заявки и путь клиента.
- Богатый функционал. Помимо звонков, отслеживаются заявки, чаты, формы, callback, email.
- Надёжные интеграции. Много готовых связок с рекламными, CRM- и аналитическими платформами.
- Отчёты без костылей. Данные по звонкам сразу попадают в общую аналитику.
Недостатки:
- Не самый быстрый саппорт. Отвечают медленно, частенько отправляют тикеты на доработку.
- Модули и интерфейс могут быть перегружены для тех, кому нужен простой трекер.
Тестовый период. Есть демо-доступ к кабинету.
Бесплатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. Цена зависит от посещаемости сайта. Стартует о от 2 100 ₽ в месяц за коллтрекинг.
Calltouch
Оценка: 4,7 из 5
Динамический коллтрекинг Calltouch отслеживает источник звонка до ключевого слова и связывает обращения с конверсией. Работает с Freeze Time, охватывает все этапы пути клиента и встраивается в сквозную аналитику.
Кому подойдёт. Оптимален для среднего и крупного бизнеса, когда важна максимальная точность атрибуции, воронки продаж и контроль расходов на рекламу.
Преимущества:
- Точность атрибуции 96%+ — определяет источник звонка вплоть до ключевого слова и объявления.
- Freeze Time — учитывает задержку между визитом и звонком (2–60 минут), повышая точность аналитики.
- Бесплатные интеграции — 50+ подключений: Яндекс.Директ, Метрика, CRM и др.
- Удобные отчёты — журнал звонков с тегами, разрез по кампаниям и ключам, сравнение периодов в реальном времени.
Недостатки:
- Сложность внедрения и настройки. Без корректной установки скриптов, настройки Freeze Time и интеграций точность резко падает.
- Нужна помощь технического специалиста, особенно на проектах с несколькими сайтами и источниками трафика.
- Высокая итоговая стоимость. Для микробизнеса сервис часто оказывается неоправданно дорогим.
- Сложный интерфейс и много избыточных функций.
Тестовый период. Нет.
Бесплатный доступ. Нет.
Минимальный тариф — от 6 500 ₽ в месяц.
NovoFon
Средняя оценка: 4,3 из 5
Динамический коллтрекинг NovoFon подменяет номера на сайте по сессиям пользователей через JS-код. Фиксирует UTM-метки, источник трафика, гео и действия до звонка. Ещё NovoFon записывает разговоры, передает данные в CRM (Bitrix24, amoCRM) и строит отчеты по каналам, с опцией речевой аналитики и собственной NovoCRM.
Какому бизнесу подходит. Малому бизнесу, стартапам, где нужна простая АТС + динамика без сложной аналитики.
Преимущества:
- Простая настройка.
- Виртуальные номера для 100+ городов.
- Встроенная NovoCRM.
- Есть запись разговоров, речевая аналитика и интеграции с Яндекс.Метрикой и CRM.
Недостатки:
- Нет глубокой сквозной аналитики, как в Callibri.
- Нельзя использовать один и тот же номер несколько раз — это снижает детализацию.
Тестовый период. Нет.
Бесплатный доступ. Нет.
Минимальный тариф — от 0 ₽ в месяц при условии оплаты за совершенные звонки.
PrimeGate
Оценка: 4,5 из 5
PrimeGate — это аналитическая платформа, где динамический коллтрекинг встроен не как изолированный инструмент, а как часть интеллектуального контура DataLake‑аналитики.
JS‑код на сайте подменяет номера индивидуально для каждой сессии, фиксируя последовательность действий пользователя, но в отличие от классических решений, PrimeGate хранит все касания в собственном дата-хранилище. Это позволяет учитывать не только первый или последний клик, а всю историю взаимодействий клиента — от баннера или визита на лендинг до звонка, заявки, письма или повторных обращений.
Какому бизнесу подходит. Средний и крупный бизнес, который хочет видеть всю цепочку касаний: «источник → касания → лид → сделка → прибыль».
Преимущества:
- Закрепляет уникальные номера за каждым посетителем, минимизируя ошибки в подмене.
- Коллтрекинг интегрируется с CRM, ВАТС, callback и сквозной аналитикой в одном интерфейсе.
- Все лиды — звонки, формы, оффлайн — агрегируются для персонализированных воронок.
Недостатки:
- Нет мобильного приложения, что неудобно для оперативного просмотра отчётов на ходу.
- Это инструмент уровня enterprise, где для установки нужна помощь технических специалистов.
Тестовый период. Нет.
Бесплатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. От 5100 ₽ в месяц, если достаточно до 600 сессий в сутки.
CoMagic
Оценка: 4,6 из 5
CoMagic — это не просто SaaS‑трекер, а полноценный оператор связи с собственной ВАТС и федеральной лицензией.
Какому бизнесу подходит. CoMagic выбирают колл-центры, которые хотят отслеживать поведение пользователей на всех рекламных площадках.
Преимущества:
- Можно подключать городские, мобильные и 8‑800 номера прямо из интерфейса без посредников и сторонних SIP‑провайдеров.
- Встроенный AI‑анализ речи не только транскрибирует разговор, но и автоматически классифицирует его по разным признакам.
- CoMagic можно использовать как micro‑CRM для колл‑центра.
Недостатки:
- Периодически отключаются номера, бывают задержки звонков или ошибки подмены.
- В базовый тариф входит только коллтрекинг. Все полезные функции нужно подключать отдельно.
- Нет полноценного приложения, пользоваться дашбордами с телефона неудобно.
Тестовый период. Нет.
Бесплатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. От 3500 ₽ в месяц без учёта расходов на номера.
Alloka
Оценка: 4,6 из 5
Alloka выделяется минимализмом и скоростью — это лайтовый коллтрекинг без перегруза функциями, идеальный для тех, кто хочет просто видеть источники звонков без сложной аналитики.
Какому бизнесу подходит. Малому бизнесу с ограниченным бюджетом и простыми задачами трекинга, где звонки — основной лид, а аналитика не требует глубоких ROI-расчетов
Преимущества:
- ClearCall — фильтрация спама и ошибок. Уникальная технология автоматически отсеивает робозвонки, тесты номеров и нецелевые обращения, показывая только реальные лиды с точностью 98%+.
- Система сама проверяет доступность каждого номера в пуле и перераспределяет их при пиках нагрузки.
- Если клиент вернулся на сайт после разговора, система уведомляет и предлагает продолжить диалог.
Недостатки:
- Ограниченный пул номеров.
- Базовые отчёты хороши для простого трекинга, но для расчёта ROI и воронки продаж требуется обязательная интеграция с CRM.
- Нет готовых визуальных отчётов, кастомных метрик или сравнения периодов.
- Поддержка отвечает долго.
Тестовый период. 3 дня.
Беслатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. От 2 990 ₽/мес за 5 номеров и 5000 сессий.
Roistat
Оценка: 4,7 из 5
Динамический коллтрекинг работает как модуль, то есть не отдельный сервис, а часть общей сквозной аналитики и автоматизации маркетинга.
Какому бизнесу подходит. Компаниям с осязаемым рекламным бюджетом, которые работают через Яндекс.Директ, VK, SEO, маркетплейсы и хотят отслеживать путь клиента от рекламы до сделки. Особенно полезен агентствам, где важно отчётность по звонкам, автоматизация и связка с выручкой.
Преимущества:
- Полная связка с amoCRM, Битрикс24, Мегаплан, YClients и другими CRM.
- После звонка система отслеживает путь клиента до сделки и выручки, корректно сопоставляя звонки с доходам.
- Можно анализировать конверсии и звонки по ключевым словам, кампаниям и посадочным страницам.
Недостатки:
- Могут попадаться грязные номера.
- Медленная поддержка.
- Высокая цена.
- Для настройки сервиса нужен технический специалист.
Тестовый период. Нет.
Беслатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. 10 670 ₽ в месяц.
UIS Call Tracking
Оценка: 4,4 из 5
UIS Call Tracking — это модуль коллтрекинга внутри экосистемы UIS, в которую входит виртуальная АТС + омниканальная коммуникация. Здесь коллтрекинг встроен прямо в телефонию.
Какому бизнесу подходит. Компаниям, где звонки — основной канал продаж: B2C с колл-центром, ритейл, CPA-сети и агрегаторы.
Преимущества:
- Проводит A/B-тест пула номеров.
- ВАТС UIS перенаправляет звонки с Яндекса на одного менеджера, с VK — на другого; сценарии IVR меняются динамически по UTM/ключу.
- KPI колл-центра по каналам. Фиксирует время ответа, конверсию, чек по каждому источнику рекламы.
Недостатки:
- Подключить только коллтрекинг нельзя, только вместе с телефонией.
- Бесплатно только звонки, минуты общения — платно; при длинных разговорах расходы вырастут соразмерно.
Тестовый период. Нет.
Беслатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. От 3 500 ₽ в месяц.
LPTracker
Оценка: 4,5 из 5
Динамический коллтрекинг фиксирует не только звонки, но и обращения через формы и чаты, автоматически отправляя всё в встроенную CRM. Система присваивает лидам статусы, отмечает пропущенные звонки и жалобы через SMS или email, а также размечает обращения как «горячие» или «холодные» — на основе длительности разговора и ключевых слов.
Какому бизнесу подходит. Малый B2C-бизнес с быстрой обработкой лидов: доставка, услуги, локальный ритейл.
Преимущества:
- Автоматические уведомления о лидах. SMS/Email мгновенно при новом звонке или жалобе со стороны клиента.
- AI-разметка сотрудников. Анализ эффективности каждого оператора по каналам и рекомендации по повышению эффективности на основе проведённого анализа.
- Трекинг оффлайн-конверсий. Передача событий обратно в Ads/GA4 для корректировки ставок.
Недостатки:
- Мало глубоких интеграций. Только базовые CRM/аналитика; нет amoCRM/Bitrix из коробки.
- Лимиты по трафику. На дешёвых тарифах пул номеров мал.
- Бывают сбои при >500 визитов/день.
Тестовый период. Нет.
Беслатный доступ. Нет.
Минимальный тариф. От 1200 ₽ в месяц.
Сравнительная таблица сервисов
Что такое динамический коллтрекинг?
Это технология подмены номера на сайте, при которой каждому пользователю временно присваивается уникальный номер. Это позволяет точно определить источник звонка — вплоть до канала, объявления и ключевого слова.
Зачем нужен динамический коллтрекинг?
Он помогает связать звонки с рекламными расходами, отключить неэффективные каналы и повысить рентабельность маркетинга. Это основа сквозной аналитики для звонков.
Чем динамический коллтрекинг отличается от статического?
Динамический назначает уникальный номер каждому визиту, а статический — каждому источнику. Динамика точнее, но требует большего пула номеров и стоит дороже.
Как выбрать сервис динамического коллтрекинга?
Ориентируйтесь на точность атрибуции, удобство отчётов, наличие интеграций с аналитикой и CRM, поддержку разных каналов, гибкость настроек и цену.
Сколько стоит динамический коллтрекинг?
Цены зависят от количества подменных номеров, трафика на сайт и подключённых функций. Чем больше пользователей заходит на сайт, тем больше номеров нужно для точного отслеживания — из-за этого стоимость увеличивается.
Как работает динамический коллтрекинг на практике?
Когда пользователь заходит на сайт, ему подставляется номер из пула. Если он звонит, система фиксирует источник визита и передаёт данные в отчёты и CRM.
Как проверить, подходит ли мне динамический коллтрекинг?
Если у вас больше одного канала рекламы и вы считаете заявки, а не просто принимаете звонки — скорее всего, вам подойдёт. Тестировать можно через бесплатные демо-периоды.
Какие сервисы динамического коллтрекинга самые популярные?
В 2026 году в рейтинг вошли Callibri, Calltouch, CallTracking ru, Roistat. У каждого — своя специализация, стоимость и фокус на определённый бизнес.
Можно ли подключить динамический коллтрекинг без программиста?
Да, но не всегда. Большинство сервисов предлагают простую установку через код и готовые интеграции с CRM, аналитикой и рекламными системами. Но для сложных настроек может потребоваться помощь специалиста.
Влияет ли динамический коллтрекинг на SEO?
Нет. Подмена номеров происходит на стороне браузера, а поисковики видят «чистый» номер. Главное — правильно настроить маску и не жёстко фиксировать номер в шаблоне сайта.