📌 Защита прав потребителя — это не скандал, а норма
Многие терпят некачественные товары и услуги, потому что думают: «не хочу конфликтов».
Но защита прав — это не спор и не эмоции, а законная процедура ⚖️
Вы не просите одолжение.
Вы требуете исполнение обязательств, за которые уже заплатили.
💡 Закон специально устроен так, чтобы человек не оставался один на один с бизнесом. Поэтому в нём есть:
• обязанность вернуть деньги;
• штрафы за отказ решать вопрос добровольно;
• компенсация морального вреда;
• возможность взыскать расходы.
🚫 Самая частая ошибка — молчать и ждать.
Письменная претензия и спокойная позиция часто решают вопрос без суда.
✨ Вывод: отстаивать свои права — значит уважать себя.
Если права нарушены — их можно и нужно защищать. Закон для этого есть.
