29 декабря губернатор Вячеслав Федорищев провёл еженедельное рабочее совещание. Участие в нём приняли врио заместителя председателя правительства области Регина Воробьёва и заместитель руководителя администрации губернатора Дина Черемушкина.
Вячеслав Федорищев начал заседание с поздравления коллектива с предстоящими праздниками – Новым годом и Рождеством. Он также поблагодарил членов правительства и депутатов за плодотворную совместную работу в уходящем году. Среди ключевых задач на будущее губернатор выделил поддержку участников специальной военной операции (СВО) и повышение уровня жизни населения. Кроме того, он проинформировал о функционировании штаба, отвечающего за жизнеобеспечение в новогодние дни, и акцентировал значимость национальных проектов, инициированных президентом Владимиром Путиным.
Одним из основных пунктов повестки стали обращения граждан, включая сообщения, направленные через мессенджер «МАХ». Губернатор напомнил о ранее данном поручении организовать центры «Сердце воина» в муниципалитетах до конца текущего года. Регина Воробьёва доложила о выполнении этой задачи: кабинеты центра теперь работают во всех районах области. В своём выступлении она отметива важность содействия в трудоустройстве и оказания психологической помощи ветеранам; особый упор был сделан на технологию «равный равному», которая предполагает привлечение к работе самих участников СВО и их близких в качестве консультантов и психологов.
Работа по проекту началась в 2025 году с открытия кабинетов в 12 городских округах на базе семейных МФЦ и центров соцобслуживания; позже были созданы дополнительные рабочие места в центрах «Работа России». Всего в регионе открыто 54 центра, а штат проекта превышает 200 человек. В настоящее время в роли консультантов и психологов в кадровых центрах уже трудятся 5 ветеранов боевых действий и 18 членов семей участников спецоперации. Регина Воробьёва заявила о планах по расширению этой деятельности, усилению информационного сопровождения и дополнению услуг центра юридической помощью по принципу «единого окна». Губернатор поручил скоординировать дальнейшую работу с главами муниципалитетов и профильным ведомством.
Вторая часть совещания была посвящена докладу Дины Черемушкиной. Она сообщила о снижении количества обращений граждан через систему «Инцидент Менеджмент» за 2025 год: с начала года поступило более 233 тысяч обращений, при этом уменьшилось число жалоб на дороги, работу общественного транспорта и медицинских услуг. Заместитель руководителя администрации привела пример оперативной помощи, оказанной в конце ноября семье с ребёнком, чей автомобиль застрял в снегу на границе с Оренбургской областью; сигнал был оперативно обработан через социальные сети.
В завершение встречи участники рассмотрели обращения, поступившие главе региона через мессенджер «МАХ», по итогам которых губернатор дал соответствующие поручения.
---
Подписывайтесь на телеграм-канал «МК в Самаре»
Автор: Мария Казакова