📴У сервиса «Лист ожидания» сменился номер телефона
📲С 31 декабря прием заявок в «Лист ожидания» будет осуществляться по короткому контактному номеру телефона 600-650 для Сахалинской области. Специалисты принимают заявки на билеты ежедневно с 08:00 до 22:00.
Ранее сервис работал на многоканальном номере *0065, что создавало определенные неудобства для людей – не все могли дозвониться с первого раза, попадали на другую горячую линию. Теперь у сервиса появился свой номер, благодаря чему ошибочные звонки будут исключены, а доступность сервиса повысится. Для повышения качества обслуживания все разговоры будут записываться. Также новый номер позволит нам собирать аналитику по количеству звонков, времени вызовов и другим необходимым данным. Кроме того, в скором времени при обратном звонке от наших специалистов у заявителя вместо номера телефона будет отображаться наименование организации ГКУ «Сахдормониторинг», в состав которой входит сервис «Лист ожидания». Это повысит доверие к таким звонкам у наших заявителей, которые будут уверены, что это не телефонные мошенники,
— рассказал министр транспорта и дорожного хозяйства Максим Жоголев.
✈️С 1 по 30 декабря специалисты сервиса помогли 27 пассажирам приобрести билеты на авиарейсы из Охи в Хабаровск и обратном направлении, Южно-Курильск – Южно-Сахалинск, Южно-Сахалинск – Благовещенск, а также на поезда дальнего следования из Ноглик и Тымовского в Южно-Сахалинск. Альтернативные варианты поездок предложили 36 заявителям. В работе остаются 24 заявки на авиабилеты по маршрутам Оха – Хабаровск – Оха, Ноглики – Хабаровск – Ноглики, Южно-Курильск – Южно-Сахалинск.
💫Напомним, что сервис «Лист ожидания» начал работу в 2023 году по поручению губернатора Валерия Лимаренко. Оставить заявку на билет можно не только по телефону 8(4242)600-650, но и через круглосуточный чат-бот.
📷Изображение сгенерировано нейросетью GigaChat
