Ответственность финансовых организаций за злоупотребления в работе с клиентами ужесточается. Президент РФ подписал Федеральный закон от 29 декабря 2025 года № 543-ФЗ «О внесении изменений в статью 74 Федерального закона “О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)”».
Согласно новым нормам, размер штрафа будет привязан к капиталу кредитной организации. За конкретные нарушения он может составлять до 0,1% от капитала банка, но не менее 100 тысяч рублей. Такая санкция применяется в случаях:
- нарушения требований Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»;
- нарушений по договорам об оказании финансовых услуг;
- нарушений условий кредитных договоров, заключённых с участниками специальной военной операции.
Если банк не выполнит предписания Банка России, регулятор получит право наложить штраф до 1% от собственных средств кредитной организации, но не менее 1 миллиона рублей.
При этом при определении размера штрафа Банк России обязан учитывать характер и масштаб нарушений. В частности, во внимание будут приниматься:
- количество операций, сделок и договоров об оказании финансовых услуг за отчётный период, по которым клиентам были причинены или могли быть причинены убытки (включая случаи, когда банк получил доход от таких операций, свидетельствующих о нарушениях);
- доля таких операций и договоров в общем объёме деятельности банка;
- соотношение объёма нарушений к общему числу аналогичных операций и договоров.
Кроме того, закон прямо указывает, что штраф может быть наложен, если:
- клиент не давал согласия на заключение договора об оказании финансовых услуг;
- потребитель был введён в заблуждение.
Закон № 543-ФЗ вступает в силу со дня его официального опубликования.