Президент России Владимир Путин подписал закон, обязывающий управляющие компании (УК) создавать и вести общедомовые чаты для коммуникации с жильцами исключительно через отечественный мессенджер MAX.
Согласно новым правилам, УК теперь будут обязаны оперативно реагировать на обращения жильцов, направленные через данный канал. При этом, как отмечается, чаты в других мессенджерах удалять не обязательно, однако управляющие компании могут не принимать во внимание обращения, поступившие через альтернативные платформы.
Эксперты в сфере жилищно-коммунального хозяйства раскритиковали приоритеты министерства. Константин Крохин, член профильного комитета Торгово-промышленной палаты, в эфире «Радио России» заявил, что Минстрой уделяет внимание второстепенным вопросам на фоне системных проблем.
«Есть серьезные темы: провал программы замены лифтов, аварии в котельных в ряде регионов с наступлением морозов, проблема изношенных труб, повышение тарифов. Вместо того чтобы строить диалог и объяснять, как будет улучшаться надежность теплоснабжения, особенно в проблемных регионах вроде Свердловской или Новосибирской областей, министерство двигает тему этого мессенджера», — сказал эксперт.
ИА «Уральский меридиан» писало, что, несмотря на заверения чиновников, MAX стал удобной мишенью для мошенников.