Xiaomi завоевала мир доступными смартфонами, но за низкой ценой скрывается цена другого рода. Многие пользователи чувствуют, что компания манипулирует ими через рекламу в системе, навязчивое ПО и хитрые маркетинговые ходы.
Реклама в самых неожиданных местах HyperOS
Первый камень преткновения — встроенная реклама в HyperOS и MIUI. Она появляется там, где её меньше всего ждёшь: в меню "Настройки", "Проводнике" и других системных приложениях.
Компания объясняет это необходимостью поддерживать низкие цены на устройства. Но есть нюанс: реклама чаще встречается в бюджетных линейках Redmi и Poco. В флагманах вроде Xiaomi 15T Pro её почти нет. Выходит, экономящие пользователи платят своим вниманием.
По теме: Теневая сторона успеха Xiaomi: 5 спорных практик, которые раздражают пользователей
Предустановки, которые возвращаются
Вы купили новый смартфон, аккуратно сняли галочки при настройке, чтобы избежать лишних приложений. А через неделю обнаруживаете "Голосовой помощник" или "Игры дня", установленные через обновление системы.
Эти программы не просто занимают место. Они снижают автономность, собирают данные и иногда даже показывают рекламу. Мы писали инструкцию по удалению таких приложений, но факт остаётся фактом: пользователи не должны этим заниматься.
Квест по выбору модели
Попробуйте с ходу объяснить разницу между Redmi Note 15 Pro+, Xiaomi 15T и Redmi 15C. Даже продавцы в фирменных магазинах путаются. А с учётом региональных переименований всё становится ещё запутаннее.
По теме: Валик для Xiaomi Truclean W20: 5 неочевидных преимуществ, которые превзошли ожидания пользователей
Возьмём K-серию. В Китае это Redmi K90 Pro Max, а в Европе — Poco F6 Pro. Redmi K20 у нас продавали как Mi 9T. Такие перевоплощения сбивают с толку и создают проблемы при поиске аксессуаров или прошивок.
Флэш-сейлы, которых не было
Ограниченные акции с громкими скидками хорошо работали в начале пути Xiaomi. Но когда люди в Великобритании увидели рекламу смартфонов за £1, а в продаже оказалось всего 10 штук — это вызвало скандал.
Маркетологи называют это "искусственным дефицитом". На бумаге идея выглядит разумно: мало предложений, много желающих. На практике люди чувствуют себя обманутыми. После волны возмущения Xiaomi пришлось извиняться.
По теме: Xiaomi: 10 неоспоримых преимуществ, которые ставят технологии на службу каждому
Роскошь по договору
Партнёрство с Leica должно было поднять статус Xiaomi. Лейблы на камерах, фирменные режимы съёмки — внешне всё выглядит серьёзно. Но когда Leica выпускает эксклюзивное приложение LUX только для iPhone, это кажется странным.
Часть экспертов сомневается: настоящая ли это оптическая экспертиза или просто платный брендинг. Но на фоне Apple и Samsung такой ход помогает Xiaomi казаться равным игроком в премиум-сегменте.
Xiaomi идёт по лезвию: с одной стороны держит доступные цены, с другой раздражает пользователей своими методами. Кто победит в этом балансе — лояльность поклонников или желание сэкономить — покажет время. Пока же миллионы принимают правила игры, где скидка в магазине "оплачена" рекламой в настройках.