Мы в Conversa каждый день помогаем множеству клиентов развивать их Telegram-каналы, превращая их в источники дохода и платформы для PR и продаж. За время работы мы часто видели одни и те же ошибки, которые не просто замедляют рост, но и могут привести к блокировке канала или потере подписчиков. В этой статье мы рассмотрим семь распространённых проблем и предложим решения, которые помогут вам их избежать. Если у вас есть свой канал, блог или бизнес, эта информация будет вам полезна и поможет сохранить время и деньги.
1. Слишком много рекламы: Когда подписчики отписываются
Ошибка:
Каналы, которые каждый день или даже каждый час отправляют подписчикам сообщения с кричащими заголовками. Это раздражает и приводит к массовым отпискам.
Почему это вредит:
Telegram может заблокировать аккаунт за рассылку спама, а подписчики уходят туда, где больше полезного контента. Мы в Conversa видели случаи, когда клиенты теряли половину подписчиков из-за слишком навязчивой рекламы.
Как этого избежать:
Сократите количество рассылок. Старайтесь отправлять не больше 3-5 сообщений в неделю, уделяя внимание полезности: давайте советы, делитесь эксклюзивными материалами.
Используйте чат-ботов для персонализации. Предлагайте что-то только тем, кто проявлял интерес к вашему контенту в последнее время.
2. Плохой контент: Буду публиковать всё подряд - это плохая идея
Ошибка:
Публикация скучных текстов, материалов с ошибками или скопированных из интернета. Отсутствие интересных картинок, исследований или юмора.
Почему это вредит:
Telegram показывает в ленте интересные публикации, которые пользователи активно смотрят, пересылают и комментируют. Плохой контент не привлекает внимания, и люди начинают отписываться.
Как этого избежать:
Составьте контент-план. Используйте разные форматы: текст, видео, опросы, инфографику. Мы в Conversa советуем придерживаться правила 80/20: 80% полезной информации (инструкции, примеры из практики) и 20% развлечений (мемы, истории).
Проверяйте качество. Перед публикацией проведите A/B-тестирование на небольшой группе подписчиков.
3. Нет общения с подписчиками: Каналы-призраки
Ошибка:
Публиковать посты и не отвечать на комментарии, вопросы. Подписчики чувствуют себя брошенными.
Почему это вредит:
Без общения сложно создать сообщество. Бывает, что у каналов с большим количеством подписчиков очень низкая вовлечённость.
Как этого избежать:
Общайтесь с подписчиками. Отвечайте на вопросы в течение суток, проводите опросы и сессии вопросов и ответов. Мы в Conversa используем ботов, чтобы автоматически отвечать на часто задаваемые вопросы.
Просите делать репосты. Предлагайте что-то взамен: полезную информацию или эксклюзивный контент.
4. Нарушение правил Telegram: Это быстро приведёт к блокировке
Ошибка:
Игнорировать правила пользования: рекламировать запрещённые вещи (сомнительные схемы заработка, мошенничество), использовать фейковые аккаунты или копировать чужой контент без указания источника.
Почему это вредит:
Telegram строго следит за соблюдением правил, и ваш канал могут заблокировать навсегда. Плюс вы потеряете свою репутацию.
Как этого избежать:
Изучите правила (в Telegram-боте Support или в официальной документации). Не рекламируйте сомнительные продукты.
Используйте честные методы продвижения. Делайте упор на пользу, которую вы приносите, а не на обещания быстрого заработка. Мы в Conversa всегда консультируем клиентов по этим вопросам.
5. Неправильный выбор аудитории: Буду показывать рекламу всем подряд
Ошибка:
Отправлять рекламу всем подписчикам, не учитывая их интересы. Например, рекламировать товары для бизнеса тем, кто сидит в декрете.
Почему это вредит:
Низкая эффективность рекламы, жалобы на спам и отток подписчиков.
Как этого избежать:
Разделите аудиторию на группы. Используйте Telegram-ботов для сбора информации (местоположение, интересы). Мы в Conversa создаём ботов, которые автоматически сортируют подписчиков.
Анализируйте данные. Отслеживайте статистику через @myStat или Telegram Analytics.
6. Слишком большая надежда на дешёвую рекламу: Куплю много трафика за копейки
Ошибка:
Полагаться только на дешёвую рекламу в каталогах, не проводить оптимизацию. Или злоупотреблять платными рассылками, не привлекая подписчиков естественным путём.
Почему это вредит:
Подписчики, пришедшие по дешёвой рекламе, быстро отписываются, и ваши деньги потрачены зря.
Как этого избежать:
Соблюдайте баланс: 70% органического трафика и 30% рекламы. Тестируйте разные рекламные материалы.
Следите за источником трафика. По нашему опыту, реклама в тематических чатах приносит больше реальных клиентов, чем реклама в каталогах.
7. Нет анализа данных: Я и так чувствую рынок
Ошибка:
Игнорировать статистику: просмотры, вовлечённость, источники трафика.
Почему это вредит:
Без данных невозможно развивать канал. Каналы годами топчутся на месте, не понимая, что нужно изменить.
Как этого избежать:
Используйте инструменты аналитики: Telegram Business (статистика каналов), Google Analytics (для отслеживания переходов по ссылкам) или специальных ботов. Мы в Conversa используем собственные отчёты, созданные специально для каждого клиента.
Анализируйте данные каждый месяц. Меняйте стратегию в зависимости от результатов: если вовлечённость низкая, нужно публиковать больше интересного контента.Заключение: Избегайте ошибок, и ваш канал будет расти
Мы в Conversa считаем, что маркетинг в Telegram - это не волшебная таблетка, а планомерная работа. Если вы будете избегать этих семи ошибок, вы не только сохраните свой канал, но и сделаете его мощным инструментом для развития вашего бизнеса. Если у вас есть какие-то проблемы, обращайтесь к нам. Мы проведём аудит вашего канала и разработаем стратегию продвижения.