FBS — это когда товар живёт у вас. Не у маркетплейса, не где-то «на стороне», а буквально под рукой: на своём складе, в комнате, в углу, где вы его помните поимённо. Вы сами следите за заказами, сами их собираете и в нужный момент передаёте в доставку Ozon. Дальше — уже не ваша забота. За сроки и путь посылки отвечает площадка. С того момента, как коробку приняли, можно немного выдохнуть. Есть нюанс. Со склада FBS можно отправлять товары только одного типа: либо обычные, либо с особыми условиями доставки. Смешивать характеры не принято. И ещё — никаких иллюзий. Рефрижераторов у машин нет. Всё, что не любит перепады температуры, лучше оставить при себе и не испытывать судьбу. Если вы выбираете FBS, площадка берёт на себя всё, что связано с дорогой:
она считает сроки доставки для покупателя, назначает дату отгрузки, определяет стоимость доставки — и для вас, и для клиента, принимает посылки, везёт их, обновляет статусы, выдаёт заказы в пунктах, постаматах или привозит курьером. Вам остаётся выбрать способ передачи отправлений. Можно принести самому — в пункт приёма, за деньги. Можно отдать курьеру — тоже за деньги, если ваш склад находится в нужном городе. Бесплатных чудес тут не предусмотрено.
Кому подходит FBS
Схема для взрослых. Для юридических лиц, ИП и самозанятых. Для тех, у кого есть склад, но нет собственной доставки. Для тех, кто хочет продавать по всей России и ещё немного дальше — в Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию, Узбекистан. Для товаров, которые не берут на склады маркетплейса. И для крупногабарита — до 125 килограммов, если вы не боитесь цифр. FBS можно совмещать с другими схемами. Никто не обижается. Товары, которые не доставляют — отправляйте по realFBS. Те, что хорошо крутятся, — по FBO.
Отдельный кабинет заводить не нужно. Просто добавляете ещё одну модель и живёте дальше.
Как это работает
Вы создаёте склад. Указываете график работы и сколько дней вам нужно, чтобы собрать заказ. Выбираете способ передачи отправлений — сами или курьером. Добавляете товары или обновляете остатки. Покупатели делают заказы, а вы следите за ними в разделе заказов — без лишней романтики. Заказы нужно собрать аккуратно, соблюдая требования к упаковке. Потом — передать в доставку, приложив штрихкод отгрузки. Сотрудник сверяет цифры и коробки. Если что-то не сходится или вы опоздали — за это берут деньги.
Если не успели отгрузить сегодня — лучше сделать это завтра. Ожидание плохо влияет на людей. Дальше заказы едут сами. А вы смотрите на статусы и изображаете спокойствие.
Куда и за сколько
Доставка работает по России и ряду соседних стран. Но если склад в Калининграде — продаёте только в пределах области. Если отправляете в страны ЕАЭС — придётся заполнять статистические формы. Бюрократия, как она есть. Стоимость доставки прописана в договоре и тарифах. Система считает всё сама, вычитает из вашего дохода и показывает в финансовом отчёте. Покупателю чаще всего платно только курьерская доставка — и эти деньги вам не возвращаются. Так устроен мир. Срок доставки зависит от вас, ваших выходных, загруженности пунктов приёма и расстояния. Иногда заказ можно доставить за день. Иногда — за несколько. Никакой мистики.
Что можно и нельзя
Нельзя продавать запрещённое — это очевидно. Нельзя отправлять то, что требует особых условий. Нельзя отправлять товары тяжелее 125 кг или длиннее 2,5 метров по одной стороне. Всё остальное — можно. Если аккуратно и без иллюзий. FBS — схема для тех, кто любит контролировать процесс, но не хочет заниматься дорогой. Ничего личного. Просто логистика.
Подытожим
FBS — это история про ответственность. Товар ваш, склад ваш, сборка ваша. Ошиблись — тоже вы. Маркетплейс здесь не начальник и не друг, а перевозчик с расписанием. Он довезёт, посчитает сроки, поставит статус и уйдёт дальше по маршруту. Без лишних разговоров. Эта схема подходит тем, кто умеет держать порядок в коробках и голове. У кого есть склад, но нет желания превращаться в логистическую компанию. Кто понимает, что скорость — это не вдохновение, а дисциплина. FBS не делает бизнес проще.
Она делает его честнее.