Задачи HR давно перестали ограничиваться простым подбором персонала — на первый план выходят скорость найма, адаптация, обучение и удержание сотрудников.
Около 20% новых сотрудников уходят в первые 45 дней после приема на работу из-за неудачной адаптации. Еще 25-30% сотрудников увольняются в первые 90 дней, если не получают менторство и четкий план карьерного развития. Вину за это обычно перекладывают на HR.
Решение — HRM-система. Одна из таких систем — HRoom, платформа, которая объединяет подбор, адаптацию, обучение и развитие и аналитику данных воедино.
В этом обзоре разберем, как работает HRoom, какие задачи для HR и HRD она реально закрывает, и кому будет полезна. А еще сравним HRoom с уже существующими HRM-платформами.
Что такое HRM-системы и зачем они нужны HR
HRM-системы — цифровые платформы для управления ключевыми HR-процессами.
Они появились в ответ на усложнение роли HR, когда подбор, адаптация, обучение, развитие и удержание сотрудников стали взаимосвязанными процессами, а ошибки в одном из них стали отражаться на качестве работы в целом.
У HR и HRD есть два пути для облегчения и автоматизации рабочих процессов:
- Собрать свой HR-стек — выбрать вручную несколько программ себе в помощь и работать с ними.
- Выбрать для работы хорошую HRM-систему, которая позволяет отслеживать полный путь сотрудника внутри компании.
Есть несколько HRM-платформ, и их функционал отличается. Рассмотрим их на примере одной.
HRM-система HRoom: как устроена платформа и для кого она создана
Когда HR задумывается о внедрении HRM-системы, почти никогда не стоит вопрос о том, какую систему купить. Чаще HR решает «как собрать процессы так, чтобы это работало, было удобно и решало задачи бизнеса?».
Важно не просто наличие функций, а то, как они связаны между собой и насколько система вписывается в реальные задачи HR и конкретной компании.
HRoom — это HRM-система, которая выстраивает работу с персоналом в единый управляемый процесс.
Платформа объединяет подбор, адаптацию, обучение, развитие сотрудников и HR-аналитику в одной программе, позволяя HR и HRD видеть путь сотрудника внутри компании целиком.
Подбор персонала и рекрутинг в HRM-системе HRoom
Найм сотрудников — этап, где HR работает в режиме постоянного давления. Вакансии нужно закрывать быстро, резюме и переписки с кандидатами рассредоточены по разным каналам, а руководители ждут результата «здесь и сейчас».
В HRoom все взаимодействия с кандидатами собираются в одном окне: отклики с job-площадок, коммуникация в мессенджерах, комментарии рекрутеров и обратная связь от руководителей. Это позволяет видеть воронку подбора полностью, отслеживать каждый этап и принимать решения без потери контекста.
И есть возможность составлять мультивакансии — пригодится при массовом найме на одинаковые или похожие позиции в разных филиалах. HR не придется каждый раз выстраивать процесс с нуля, достаточно составить вакансию по шаблону. Это экономит от 2 часов рабочего времени в день.
Адаптация и онбординг — как терять на 20% меньше сотрудников
Первые недели работы нового сотрудника — самый уязвимый этап всего HR-цикла.
Даже сильный кандидат с хорошей мотивацией может быстро выгореть и разочароваться, если остается наедине с хаосом рабочих процессов, грудой новой информации и размытым планом карьерного роста.
В теории в адаптации новых кадров заинтересована компания. На практике этот процесс тоже ложится на HR и HRD. Онбординг отслеживается вручную, задачи теряются в чатах, наставники подключаются не системно, а обратная связь от новичков появляется слишком поздно, когда решение об уходе уже принято.
Результат: компания сливает бюджет на повторный найм, а HR вынужден оправдываться за текучку кадров перед руководителем.
В HRoom HR может запускать онбординг с первого дня, настраивать адаптационные треки под разные роли и вовлекать в процесс руководителей и наставников.
Система позволяет отслеживать прогресс, собирать обратную связь и видеть проблемные моменты еще до того, как они превращаются в решение уволиться.
Пульс-опросы и работа с персоналом
После адаптации часто возникает разрыв между ожиданиями бизнеса, ощущениями сотрудника и реальной картиной его развития.
Возникают проблемы:
- обратная связь собирается и отдается нерегулярно;
- оценка эффективности сотрудника превращается в формальность;
- решения о карьерном росте и обучении отдельных сотрудников принимаются скорее интуитивно, чем на основе реальных данных.
Сложно отследить динамику развития персонала и, понять, где сотрудник застрял. Если HR и увидит проблему, то уже постфактум — когда человек выгорит и начнет искать новую работу.
Но в HRoom развитие и оценка сотрудников встроены в функционал. Есть возможность организовать пульс-опросы, вести профили сотрудников и получать персональные отчеты.
Это помогает соотносить компетенции с целями развития и дает HR возможность принимать обоснованные решения об обучении и дообучении персонала на основе реальных данных.
Кому HRM-система HRoom подходит, а кому — нет
HRoom подойдет компаниям, которые вышли за рамки ручного управления персоналом и хотят видеть HR-процессы как систему, а не набор разрозненных действий.
Это оптимальное решение для HR и HRD, которые работают с большим объемом найма, сталкиваются с большой текучкой на этапе адаптации и нуждаются в прозрачной аналитике HR-процессов.
HRM-платформа HRoom полезна и компаниям с быстро растущей командой, и бизнесу, имеющему дело с регулярным наймом. Она пригодится и тем, кто хочет сократить процесс онбординга и адаптации в 2 раза.
И тем, кому важно работать над развитием и удержанием уже существующей рабочей команды, а не реагировать на проблемы в штате постфактум.
Если в компании нет регулярного найма, адаптации и потребности в аналитике, полноценная HRM-платформа может оказаться избыточной. В этом случае простые инструменты и ручное управление будут работать быстрее и дешевле.
HRoom вряд ли станет оптимальным выбором для небольших команд, где HR-задачи решаются эпизодически и не требуют системного подхода, хотя у создателей платформы есть гибкая система тарифов и базовый «Рекрутинг» может стать отличным решением для оптимизации найма по необходимости.
Отличия HRM-системы HRoom от ATS, КЭДО и других HR-сервисов
Рынок HR-сервисов сегодня включает множество решений, закрывающих отдельные задачи HR. Например, есть ATS — это системы, которые закрывают только рекрутинг и по сути являются CRM для HR.
КЭДО — решает задачу электронного кадрового документооборота и может быть частью HRM-платформ, но сам по себе не управляет жизненным циклом сотрудника.
LMS-платформа отвечает за обучение и тоже часто встраивается в HR-процессы, но как отдельная программа, закрывающая только потребность в обучении.
HRM-система в этой логике стоит уровнем выше — она объединяет подбор, адаптацию, развитие, аналитику и увольнение в один связный процесс.
Из технических решений можно еще выделить ATS-платформы, типа huntflow или Talantix. Они фокусируются исключительно на подборе персонала.
Из наиболее похожих на HRoom по функционалу проектов можно выделить Potok. Ключевое их отличие в том, что Hroom можно внедрить быстрее и дешевле. Специалист Hroom внедрит и настроит HRM-платформу бесплатно и с учетом потребностей компании. А еще Hroom можно персонализировать, сделав платформу в корпоративных цветах.
В отличие от корпоративных порталов вроде Bitrix24, платформа не пытается навязать миллион сложных функций, она сфокусирована именно на HR-процессах.
Это делает HRoom не просто HR-сервисом, а рабочей инфраструктурой для выполнения всех функции современного HR.