Всем давно уже известно, что телефонные мошенники с территории Украины массово обзванивали граждан России. Украдены и переведены на Украину сотни миллиардов рублей. Но жизнь не стоит на месте и мошенники придумывают новые и все более изощренные схемы обмана.
Мы занимаемся перевозкой маломобильных пассажиров, инвалидов и лежачих больных из Украины в Россию. В своей практике мы сталкивались с несколькими схемами развода добропорядочных граждан, а также нас самих хотели несколько раз «развести на бабки», извините за наш французский.
Схема 1.
Самая распространённая. Человек, которому нужно перевезти своего родственника из Украины в Россию, пишет сообщение в одном из крупных чатов, где обсуждаются вопросы связанные с транспортировкой людей, прохождением фильтрации в аэропорту «Шереметьево», оформлением документов и прочие смежные моменты.
Мошенники постоянно мониторят данные чаты. Видя запрос на перевозку, они мимикрируют под проверенного исполнителя, администратора чата или владельца группы. На своём аватаре в Телеграме или Ватсаппе они размещают фото надежного перевозчика и называются его именем и начинают от имени надежного исполнителя предлагать перевозку. Невнимательные клиенты могут сразу не понять, что им пишут мошенники. В процессе диалога они могут отправлять фото реальных машин, скриншоты отзывов «реальных клиентов» и всячески убеждать, что они надежные, добросовестные исполнители. Затем они просят перевести предоплату за бронирования места в машине. Как только предоплата перечисляется, то все чаты стираются, и связь обрывается.
Жертва мошенников начинает писать на реальные аккаунты перевозчиков и тут только понимает, что с ними общались фейковые перевозчики.
Во всех чатах сейчас ежедневно предупреждаются о том, что перевозчики обычно сами никогда не пишут в личку потенциальным клиентам, но случаи мошенничества все равно до сих пор встречаются.
В чат нашего Телеграм канала тоже периодически приходят запросы от потенциальных клиентов. Для предотвращения мошеннических действий мы обычно сразу удаляем такие сообщения и сразу в личных сообщениях предупреждаем, что удалили текст специально, чтобы наших клиентов не обманули. И предлагаем им пообщаться по обычной связи, по номеру 8-800-444-21-52, чтобы обсудить все вопросы связанные с транспортировкой, а чтобы сомнений у людей было меньше, мы предлагаем оплатить всю сумму за перевозку в конце пути, когда они сами лично, собственными глазами, увидят привезённых родственников, без каких-либо предоплат.
Схема 2.
Как-то раз мы перевезли лежачую бабушку из Донецкой области, с территории подконтрольной Украине на тот момент, в Донецк (ДНР). Транспортировка прошла благополучно. Все довольны.
Через несколько дней к нам звонит якобы родственник заказчиков и утверждает, что у бабушки при себе было несколько тысяч евро, они пропали, верните наши деньги. Потом подключаются и сами непосредственно заказчики, угрожая, что будут жаловаться в полицию, что знают номера наших карт, куда переводили деньги за перевозку.
Мы проверили сотрудников, участвовавших в данной перевозке, на российской и украинской стороне. Никто не знал, что у бабушки при себе была обозначенная сумма. Свою вину мы не признали и спокойно предложили им от угроз обращения в правоохранительные органы перейти к реальным действиям. Никто никуда никаких заявлений не писал.
Прошло несколько месяцев. И нам прислали информацию с телеграм-бота «Глаз Бога» на «родственника». Им оказался уроженец Украины, ныне гражданин России. У него была судимость за похищение ребёнка и вымогательство и куча долгов по кредитам. Тогда-то нам стало ясно, почему «пропали» деньги у бабушки. Это была просто схема вымогательства.
Схема 3.
Потребительский экстремизм. Мы перевозили лежачую бабушку с сопровождающей родственницей из Санкт-Петербурга в Мариуполь. При посадке в машину заказчица выразила недовольство машиной, мы предложили ее заменить, но она отказалась.
На отрезке пути от Санкт-Петербурга до Москвы недовольство машиной только усилилось, тогда мы предложили поменять машину на другую, более комфортную на ее взгляд, в Москве при том, что стоимость поездки оставалась бы прежней. Наше предложение клиентом опять было отвергнуто.
На той же машине мы довезли клиентов до Мариуполя. Оговорённая сумма за перевозку была оплачена.
Прошли сутки. Звонит заказчица, начинает оскорблять, унижать, предъявляет претензии и требовать вернуть ей около 30% от суммы перевозки в качестве компенсации морального вреда. В ответ мы задали вопрос: «Почему вы отказались менять машину на более удобную по вашему мнению в Питере и в Москве?» Нам ничего не ответили.
Мы сочли претензии необоснованными и восприняли данный факт как вымогательство. И снова никто никуда никаких заявлений не писал.
Какой вывод мы сделали из всех вышеописанных случаев?
Мы стараемся максимально подробно обсуждать все детали перевозки, чтобы затем не возникало никаких недоразумений. Если маломобильный человек везёт с собой материальные ценности, то теперь мы составляем опись перед транспортировкой. Для повышения уровня доверия со стороны потенциальных клиентов мы предлагаем оплачивать все 100% при завершении перевозки маломобильного пассажира. В нашем Телеграм канале мы регулярно публикуем отзывы наших клиентов. Любой может с ними связаться, чтобы убедиться в качестве наших услуг.
—————————————-
‼️ По вопросам организации перевозки лежачих больных (пациентов), инвалидов на скорой помощи и санитарной авиацией по России 🇷🇺, Украине 🇺🇦, Беларуси 🇧🇾, Казахстану 🇰🇿, Грузии 🇬🇪, Армении 🇦🇲, стран ЕС 🇪🇺 и других стран пишите или звоните:
☎️ 8-800-444-21-52 - звонок по РФ бесплатный
📲 +79063816791 (WhatsApp, Viber, Telegram)
‼️ https://t.me/sanmedcar - подписывайтесь, тут информация о бесплатных рейсах и рейсах со скидками.