Представленные ниже PR-тренды 2025 года не "на горизонте", а внутри деятельности многих компаний.
Сознательно рассматриваю их как единую систему, а не разрозненные явления.
1. Массовое внедрение искуственного интеллекта (ИИ) в PR-процессы
ИИ стал базовым слоем пиара и перестал быть инструментом ускорения. Компании, которые используют ИИ фрагментарно (тексты, расшифровки), проигрывают тем, кто встроил его в аналитику, сегментацию, мониторинг репутационных рисков и тд.
Ключевой сдвиг проявляется в переходе от "автоматизации задач" к усилению управленческих решений.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: PR становится направлением, где экспертный опыт и интуиция подкрепляются принятием решений на основе больших данных.
2. Гипер-персонализация коммуникаций
Универсальные сообщения больше не работают. Разные аудитории ожидают разных ситуационных коммуникаций, учитывающих профессию, роль, эмоциональное состояние и другие особенности. PR смещается от "сообщений бренда" к персональным сценариям взаимодействия.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: один информационный повод должен конвертироваться в разные версии смысла.
3. Интеграция PR и маркетинга
PR перестает быть "поддержкой бренда" и становится частью коммерческого контура. Собственные каналы (сайт компании, блоги, емейл-рассылки), платные каналы (реклама) и бесплатные каналы (материалы в СМИ, отзывы) работают как единый механизм. Граница между репутацией и воронкой продаж стирается.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: PR отвечает не только за охваты, но и за вклад в бизнес-результат.
4. Рост значения собственных медиа
Бренды возвращают контроль над вниманием. Собственные медиа (сайт, блог, электронные рассылки, мобильное приложение, подкасты, профили в соцсетях) становятся стратегическим активом. Т.е. источником доверия, SEO-трафика и площадкой для сложных смыслов, которые невозможно донести через внешние СМИ.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: бренд компании или личный бренд - это медиа, а не просто ньюсмейкер.
5. Короткие, интерактивные и ориентированные на продажу видео
Видео в PR перестает быть имиджевым. Оно становится интерактивным интерфейсом, где аудитория не только смотрит, но и переходит, подписывается, выбирает, покупает.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: PR-контент должен конвертировать, а не только впечатлять.
6. Эмпатия как стратегический актив
Аудитории считывают фальшь мгновенно. Эмпатия (способность ощущать и понимать переживания других людей) перестает быть тоном. Она становится базовым принципом коммуникаций.
Бренды, которые не умеют говорить по-человечески, теряют доверие. Как следствие, теряют клиентов.
Что это значит для руководителей компаний и экспертов: репутация строится не сообщениями, а отношением.
7. Вовлечение сотрудников в PR
Сотрудники компаний становятся самыми доверенными медиа бренда. Создаваемый сотрудниками контент (посты в соцсетях, корпоративные блоги, отзывы на HR платформах, фото и видео повседневной жизни в офисе и тд)
усиливает привлекательность бренда компании и масштабирует присутствие в информационном пространстве без роста бюджетов.
Что это значит для руководителей: внутренняя культура напрямую влияет на внешнюю репутацию.
Какой из трендов наиболее важен, на ваш взгляд?