Как определить — официальный дилер или нет? Чек-лист

Автомобиль — серьезное вложение денег. А недобросовестных продавцов сегодня хватает. Как купить новое или подержанное авто и не стать жертвой обмана?

5 признаков официального дилера

Итак, определяем, у кого покупать машину и не жалеть об этом:

1. Дилер указан в разделе «Дилеры» — эта страница есть на сайтах всех автопроизводителей. Также российский автолюбитель может проверить продавца на сервисе Авто.ру — если вы ищете там новый автомобиль, поставьте галочку для фильтра «Официальные дилеры». Также у всех официальных дилеров есть собственные сайты.
2. Вид автосалона соответствует стандартам автопроизводителя, чью продукцию представляет дилер. Здание оформлено в фирменном стиле бренда — смотрите на лого и название компании, дизайн и цвета оформления. У официальных дилеров одного бренда салоны выглядят как близнецы. Сегодня даже ехать не нужно, чтобы увидеть здание — включите на Яндекс.Картах опцию панорамы и посмотрите фото.
3. Продавец предлагает авто одного бренда. Или марки разные — но разделены, авто стоят в залах с отдельными входами. Зоны продаж оформлены в корпоративном стиле бренда. То есть машина Kia не будет стоять рядом с Changan. Исключение — б/у авто в trade-in — их обычно ставят в отдельное помещение или на уличный паркинг с табличками.
4. Цены на машины практически не отличаются. Внимание на скидки: часто официальные дилеры скидывают цены на старые модели или авто уходящих с рынка компаний. Но фантастических скидок 50% и более на новые модели у нормальных дилеров не бывает!
5. Кредит предлагается на обычных условиях, и менеджер не дает гарантий, что его одобрят. Сравните процентную ставку — если такая же у других дилеров, уже известных, как официальные — все нормально. А вот беспроцентная рассрочка пусть вас насторожит. Как и активное «впаривание» какого-то конкретного кредита.

Если все 5 признаков в наличии — дилер официальный, можете выбирать в его салоне автомобиль и заключать сделку.

Серые дилеры: в чем их опасность

Кого на авторынке называют «серыми» дилерами? Это продавцы, только выдающие себя за представителей брендов. Но официально они ими не являются и не могут подтвердить это документами. У них нет никаких обязательств перед автопроизводителями и дистрибьюторами брендов.

И перед вами тоже! То есть честно торговать они не обязаны. И не будут. Они перепродают авто неофициально. То есть, говоря простым языком, они мошенники.

Что грозит покупателю у серых дилеров

Недобросовестные продавцы:

1. Нередко продают б/у авто как совершенно новые. Вы можете купить не просто подержанный, но и проблемный в плане состояния автомобиль: с гнилым кузовом или убитыми узлами. Конечно, недостатки будут тщательно замаскированы. А заплатите как за новый!
2. Гарантия сокращена или уже вся вышла. Если серый дилер купил машину у официала, гарантия идет с этого дня. А сколько авто простоит в салоне серого продавца? Вы купите его, и окажется, что гарантийный срок уже не 3 года, а 6 месяцев. Или закончился.
3. Непрозрачные финансовые услуги и условия кредитов. Вам озвучат кредит с адекватной процентной ставкой, но в договоре окажутся дополнительные пункты. Вы их не заметите и будете платить вдвое больше.
4. Дорогие допы на авто. У серых все дополнительное оснащение стоит дороже, при этом оно без гарантии.

Вам все это надо? Конечно, нет. Поэтому учимся определять серых дилеров и отказываться от их услуг заранее.

Как выявить серого дилера

Это не так сложно, как кажется. Вот основные признаки недобросовестных дилеров:

1. Авто в широком ассортименте. Если это монобрендовый салон — представлен не весь модельный ряд. Если мультибрендовый — машины стоят вперемешку по маркам, б/у вместе с новыми.
2. Локация. Арендованное помещение или крытая парковка, освещение плохое, оформления в стиле бренда или нет, или оно «кривое».
3. Визитка в интернете. Сайты серых дилеров часто даже не маскируются под официальные. Сайты официалов максимально схожи с сайтом производителя. Обратите внимание на раздел контактов: у серых часто и адрес салона отсутствует, связь по телефону или через мессенджеры.
4. Стоимость авто. Цены сильно ниже рыночных — дилер серый!
5. Название. Если вам известно, что салон, не переезжая, менял название — 99% за его серость. Официальный дилер заботится об узнаваемости и бережет наработанную годами репутацию салона.
6. Нет автосервиса для сервисного обслуживания, ТО и ремонта машин по гарантии. Официальные салоны всегда обладают большой сервисной зоной и складом, у них нет проблем с комплектующими.
7. Нет услуги тест-драйва. Или вам предлагают покататься на какой-то случайной машине. У официалов всегда есть тестовые авто с соответствующим оформлением — хотя бы в виде наклеек.
8. Нет документов. Официальных дилеров проверяют — производитель или заводы-изготовители. Официалы вынуждены соблюдать стандарты и предоставлять услуги качественно. По итогам проверок им выдают сертификаты качества. Также у них имеется сертификат официального дилера. У серой команды никаких таких серьезных бумажек нет.

Помните: покупая авто у серых дилеров, вы не получите нормальной гарантии, можете влететь на неподъемный кредит или купить вместо нормальной машины автоинвалида нерабочей группы. И ничего никому не докажете, и улетевших денег не вернете.

Чек-лист: как определить, официальный дилер или нет