Нововведение в жилищно-коммунальном хозяйстве: президент России подписал закон о цифровом взаимодействии через национальный мессенджер Max.
Глава государства Владимир Путин утвердил нормативный акт, который налагает на управляющие организации, поставщиков ресурсов и региональных операторов по обращению с твердыми коммунальными отходами обязанность вести диалог с жильцами многоквартирных домов посредством специальных домовых чатов на платформе Max, сообщает РИА Новости. Порядок реализации этой инициативы будет определяться министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации.
Официальный текст документа доступен на портале опубликования правовых норм.
Нормативом также регламентируется процедура фиксации решений общих собраний владельцев жилья о выборе участников совета многоквартирного дома: протокол составляется с учетом стандартов Минстроя и заверяется, в числе прочих, избранными представителями совета. Кроме того, министерство установит правила и временные рамки для оформления актов приемки предоставленных услуг и проведенных работ по уходу за общим имуществом и текущему ремонту в многоквартирных объектах.
Отмечается, что общее собрание собственников вправе постановить, чтобы председатель совета многоквартирного дома выполнял свои обязанности в сотрудничестве с остальными членами совета.
Законодательство также вводит замену квалификационного экзамена для глав управляющих компаний на процедуру независимой оценки компетенций.
Как ранее поясняли РИА Новости представители думского комитета по строительству и ЖКХ, внедрение чата в Max решит ключевую проблему, мешающую, например, проведению удаленных общих собраний собственников, — это подтверждение личности участников. По мнению законодателей, альтернативные мессенджеры недостаточно надежны и могут привести к утечке данных, включая личные сведения.
Поэтому оптимальным решением для обеспечения работы домовых чатов является многофункциональная защищенная система обмена сообщениями Max. Специалисты полагают, что эти изменения помогут усилить взаимодействие между жильцами и управляющими структурами. Модераторы чатов обязаны подходить к своим задачам ответственно, а не формально: быстро и эффективно реагировать на обращения жителей многоквартирных домов, подчеркивают эксперты.