В Волгограде мировой судья взыскал с транспортной компании в пользу местной жительницы компенсацию морального вреда. Женщина с двумя детьми ехала в вагоне без туалетов. Уборные всю поездку были неисправными.
Как сообщили РИАЦ в Кировском районном суде, 6 августа этого года Анна Х. купила железнодорожные билеты на поезд Адлер – Волгоград. Их стоимость на одного взрослого и двух несовершеннолетних вышла в 6796 рублей. 16 августа семья села в вагон, в котором оказались сломанными оба туалета. Проводники заверяли, что уборные скоро починят, однако до конечного пункта ничего не изменилось.
Женщине и её детям приходилось справлять свои нужды и поддерживать гигиену в туалетах соседних вагонов. Особенно тяжело переносил ситуацию младший ребёнок.
Волгоградка обратилась к ОАО «РЖД» с досудебной претензией. Она просила вернуть деньги за билеты и выплатить компенсацию морального вреда. Её обращение передали к непосредственному исполнителю – АО «Федеральной пассажирской компании». Ответа от АО «ФПК» женщина так и не получила.
Суд признал, что Анне Х. и её ребятишкам АО «ФПК» оказало ненадлежащее качество услуг железнодорожной перевозки. В пользу пассажирки с компании взыскали 608 рублей за билеты, 9000 рублей компенсации морального вреда. Кроме того, организация заплатит штраф – 4805 рублей. Решение инстанции в законную силу не вступило.