Когда клиент говорит «я подумаю» или «дорого», менеджер часто ставит крест на сделке. Но что, если у вас есть «рентген», который видит истинную причину отказа и подсказывает, как спасти продажу прямо сейчас?
Система речевой аналитики «МастерИИ» от «ГЭНДАЛЬФ» — это не просто диктофон. Это ваш цифровой аналитик, который превращает хаос звонков в четкую стратегию роста.
Что умеет этот «цифровой Шерлок»?
- Транскрибация-молния. Забудьте о прослушивании многочасовых записей. ИИ мгновенно превращает голос в текст. Теперь по звонкам можно делать поиск так же легко, как в Google.
- Автоматический отдел качества. Система сама проверяет каждый звонок на соответствие сценарию. Она подсветит, где менеджер забыл поздороваться, а где — «дожать» клиента.
- Ловец ключевых смыслов. ИИ выцепляет маркеры: жалобы, упоминания конкурентов или те самые возражения, на которых «сыпется» отдел продаж.
- Бесшовная дружба с 1С. Все данные о звонках попадают прямиком в вашу учетную систему. История клиента становится прозрачной, как никогда.
💡 Реальный кейс: как Алексей спас сделку
Менеджер Алексей почти потерял крупного клиента на фразе «Дорого». Обычный сотрудник развел бы руками. Но Алексей заглянул в анализ «МастерИИ». Система подсказала: клиент не просто жалуется на цену, он не видит ценности.
Решение: Алексей перезвонил и сделал акцент не на скидке, а на долгосрочной выгоде (LTV), которую подсказал алгоритм. Результат? Контракт подписан.
Почему это нужно вашему бизнесу?
- Конверсия вверх: Вы масштабируете приемы лучших продавцов на всю команду.
- Обучение в 3 раза быстрее: Новички учатся на реальных ошибках, которые ИИ находит за секунды.
- Лояльность: Клиенты чувствуют, что их слышат, потому что вы исправляете ошибки сервиса раньше, чем они станут критичными.
Итог: Хватит гадать, почему падают продажи. Начните их анализировать.
Разберите свои звонки на молекулы вместе с экспертами. Полный текст статьи — на сайте ГЭНДАЛЬФ.