Буквально каждая новая игра тратит от нескольких десятков минут до нескольких часов на обучение пользователя — как ему приседать, как ему прыгать, как драться и так далее. Японский разработчик в социальной сети поднял интересный вопрос.
Как рассказал разработчик Ичи Тацуми, пользователям не нравятся туториалы. Это он понял на своём примере, когда создавал простенькие игры для социальных сетей.
Когда я разрабатывал социальные игры и отслеживал процент отсева пользователей, я подумал: «Может быть, они спотыкаются на обучающем этапе?» — и добавил больше пояснительного текста. Однако, внимательно изучив логи игры, я обнаружил, что игроки почти не читают пояснения.
Пользователи уходили не потому, что не могли понять. Их просто заставляли ждать слишком долго. Поэтому я пересмотрел объём пояснений, объединил операции в одну, упорядочил визуальные элементы и сократил обучающее видео на 30 секунд. В результате количество уходов заметно снизилось.
Думаю, дело было не в пояснениях, а в темпе. Это был неудачный пример, когда из-за примеров других разработчиков я «догадывался» об уровне понимания игроков, не «измеряя» его.
Ичи Тацуми гейм-дизайнер
Сообщение запустило большое обсуждение, к которому присоединились другие разработчики игр. Например, Симагуни Ямато заявил, что менеджеры всегда требуют добавить больше элементов обучения, однако он всегда этому сопротивляется — потому что лучше сразу дать людям азарт. С ним согласен Хироюки Мацумото, уверяющий, что геймеры хотят сразу броситься с места в карьер и терпеть не могут обучающие материалы.
Некоторые при этом похвалили подход Nintendo к обучению — в своих играх компания обучает механике на живых примерах прямо в процессе игры, не перегружая геймеров информацией. А вы любите подробные туториалы в видеоиграх?