Если вы сейчас мысленно морщитесь при словах «искусственный интеллект», я вас понимаю. Этот страх звучит обычно так: «А вдруг он всё испортит?», «А если уволит людей?», «А если нажмёт не ту кнопку?». Спокойно. В 2026 году ИИ — это не революционер с факелом, а аккуратный стажёр, которому можно поручить рутину и наконец выдохнуть.
— Я не готов доверить машине бизнес, — сказал мне как-то руководитель, глядя на отчёт в Excel.
— А отчёт вы кому доверяете? — спросила я.
Он задумался. Вот и весь диалог.
Где ИИ уже работает лучше человека
Начнём с простого и безопасного. Аналитика. Сводить данные, искать закономерности, сравнивать периоды — здесь ИИ не устает, не путает цифры и не уходит в отпуск. В российских CRM и BI-системах 2025 года это уже стандарт. Те же инструменты, которые внедряются в проектах на nika-5.ru, показывают отклонения и риски быстрее любого совещания.
Второе — первичная обработка запросов. Чаты на сайте, заявки, типовые вопросы. Не «поговорить по душам», а отфильтровать, классифицировать, передать нужному человеку. Это снижает нагрузку на команду и убирает человеческий фактор в духе «не заметил, забыл, не перезвонил».
Контент без нервного тика
Тексты, черновики, описания, инструкции, регламенты. Не финальную версию, а заготовку. ИИ отлично собирает структуру, вытаскивает смыслы, экономит часы. Один владелец небольшой компании сказал мне: «Я перестал бояться чистого листа». Это, согласитесь, уже терапия.
Как говорил Томас Эдисон: «Гений — это один процент вдохновения и девяносто девять процентов пота». ИИ как раз про пот. Вдохновение всё ещё за нами.
Что отдавать нельзя. И это важно
Решения, где есть ответственность, репутация и эмоции. Стратегия, переговоры, финальные обещания клиенту. ИИ не чувствует паузу, не слышит интонацию и не понимает, когда лучше промолчать. Поэтому он — помощник, а не директор.
Почему бояться не надо
ИИ не забирает бизнес. Он возвращает вам время. А время, как ни странно, самый дорогой актив в 2025 году. И если можно убрать из дня пять рутинных часов, не потеряв контроль, — это не риск, а здравый смысл.
Если хочется разобраться, с чего начать и что действительно безопасно автоматизировать, лучше смотреть не на громкие слова, а на практику. Там, где цифры, сроки и понятные сценарии, ИИ уже давно работает тихо и эффективно.
Ваша Евгения Мозговая, руководитель отдела интернет-маркетинга Рекламного агентства полного цикла «Ника-5».
Дорогие читатели, интернет предоставляет невероятные возможности для роста бизнеса. Не упустите шанс воспользоваться ими и вывести свои продажи на новый уровень. Ваш успех - в ваших руках!
Еще больше информации о продвижении сайта и росте клиентов и продаж в ТГ Обращайтесь! Сайт, Телефон +7 (495) 142-30-12
#искусственныйинтеллект #автоматизациябизнеса #управление #технологии #бизнес2026