К концу 2026 года я стала вести прием так, словно пациент не отвечает практически ни за что.
Даже за то, чтобы пациент принимал лекарства, - есть такое мнение, - ответственен врач: если не принимает - значит, доктор недостаточно хорошо объяснил и мотивировал.
За то, чтобы прийти на повторный прием: есть робот или оператор, который накануне позвонит и напомнит о записи - но врач должен обеспечить эту самую запись или принять без записи: если человек две недели ведет дневник давления, он должен его показать - и не должно быть его проблемой, что к врачу тяжело записаться, что надо "ловить" талоны или с утра быть первым к терапевту, который этот талон день в день даст.
Больничный в самый ответствннный период - конец одновременно месяца и года, когда нужно не только "новеньких" довести, но и "стареньким" позвонить по телемедицине и осведомиться о состоянии - заставил меня признать ответственность пациента за то, чтобы, если твой врач заболел, записаться к другому и разовую консультацию по конкретному поводу (например, результаты анализов) получить у него.
Потому что иначе я схожу с ума: я подвела очень много людей, обещая им контроль их состояния.
Январь пугает меня: я надеялась, что год будет морально "закрыт", что та тысяча пациентов, которых я встретила и старалась вести, будут мной отслежены, и новых первичных я буду принимать спокойнее.
Что ж, придется перестать относиться к январю как к месяцу, когда начинается новое, и продолжать тянуть лямку неосведомленности, прозванивая давно не виденных в какое-то непонятное свободное время, которого тем меньше, чем больше новых людей и чем больше внимания требуют повторные. А на январь я приглашала самых "требующих" внимания: у кого еще не выровняли давление, кому еще не исключили болезнь сосудов сердца.
До родов хочу все-таки информацию по каждому из "тысячи" актуализировать, чтобы по-человечески уйти в декрет и не дрожать "как там они", "я столько не успела".