Дума увеличила штрафы за навязывание услуг, что это значит для водителей.
Представьте, вы в автосалоне, выбрали автомобиль, и менеджер с дежурной улыбкой начинает перечислять "обязательный пакет": страховка, защита, резиновые коврики "по спеццене". Раньше ваше "спасибо, не надо" разбивалось о железное "машина только в такой комплектации" или "без страховки не продаем" . Теперь всё иначе. Ваш отказ стал "оружием массового поражения" для прибыли дилера. И вот ключевая цифра, которая остановит этот беспредел в автосалонах: Хотите заплатить штраф 500 000 рублей?
Почему именно она? Читайте до конца и все поймете.
Госдума наконец услышала покупателя
Итак, Госдума, которую мы чаще ругаем, тут совершила неожиданный и приятный манёвр. Принят закон в пользу покупателей-автомобилистов, который бьёт не по словесным уловкам менеджеров, а по самому святому — по деньгам автосалона. Раньше штрафы за навязывание ненужных услуг были смешными, теперь же совсем другая история.
Итак, что было до принятия закона:
- Для директора салона или ИП: было 2-4 тыс. рублей (мелочь - один раз директору на обед сходить).
- Для самого салона (юридического лица): было 20-40 тыс. рублей (чуть больше, но в масштабе прибыли - не страшно). Отбить эти деньги можно было с лихвой только на страховке. Например, страхование каско для одного и того же автомобиля в офисе дилера могло стоить около 100 тыс. руб., а за пределами офиса автодилера тот же покупатель на тех же условиях мог оформить подобный договор за 70-75 тыс. руб.
Теперь штрафы выросли так, что у дилеров наверняка пропадет не только желание, но и голос. Смотрите сами:
- Директору или ИП: светит от 50 000 до 150 000 рублей. Это уже не на обед сходить.
- Салону (юрлицу): грозит от 200 000 до 500 000 рублей. Полмиллиона! За эти деньги можно купить подержанную машину. То есть, продав вам одну машину с навязанной опцией, салон может потерять всю прибыль от продажи.
Секретная фраза и возможный пример из реальной жизни
До: Менеджер: «Без каско через наших партнёров машину не отпускаем, таковы обязательные условия продажи». Вы: «Но я нашел в два раза дешевле!». Он: «Сожалею».
После: Вы достаёте телефон, открываете эту статью и говорите: «Наверное вы не в курсе, что ваше "обязательное условие" теперь может стоить салону до 500 тысяч рублей штрафа. Давайте, вы просто продадите мне авто, а страховку я оформлю сам?». И, о, чудо! Внезапно найдется решение, может быть "на индивидуальных условиях, только для вас, сам директор автосалона даст свое разрешение" и вам просто продадут машину, но уже меньше улыбаясь, а может быть и вовсе люто ненавидя вас.
Что ДАЮТ именно вам, водителю, новые штрафы о навязывании услуг:
- Вес вашего слова. Фраза «Я пожалуюсь в Роспотребнадзор» теперь звучит не как пустая угроза, а как прогноз приличных убытков (до 500 тыс. руб.) для салона). Ваш отказ от навязанных услуг и опций и предупреждение о жалобе в Роспотребнадзор теперь не пустые слова для дилера, а реальный финансовый риск.
- Возможность реального выбора. Вам с большей вероятностью «найдут» машину без допов или честно предложат опции или страховку как выбор, а не как условие продажи.
- Психологическое преимущество. Вы идете в салон, зная, что закон на вашей стороне, причем с огромным денежным кулаком. Это меняет всю структуру общения.
Подведем итоги
Конечно, волшебной таблетки нет. Салоны будут изобретать новые, более изощрённые схемы. Но цена вопроса для них изменилась кардинально. Теперь навязывание — это не мелкая пакость, а рискованная авантюра с весомыми финансовыми потерями.
Так что сохраните эту статью в закладках и перед походом в салон перечитайте. И помните: ваше «мне это НЕ нужно» теперь подкреплено полумиллионным аргументом из бюджета самой фирмы.
А вам навязывали услуги в автосалоне? Поделитесь в комментариях своим самым крутым или, наоборот, самым нелепым опытом в автосалоне! Давайте соберем топ дилерских уловок?
Подписывайтесь на канал и ставьте ❤, чтобы не пропустить разбор других законов, которые сэкономят ваши деньги и нервы. Здесь только полезные лайфхаки простым языком и самые важные и интересные новости из мира авто!