Найти в Дзене
Анна Райская

Навыки продаж и общения: что станет важным в эпоху повсеместного ИИ

То, что я сейчас скажу, в некоторой степени даже оппозиционно моему клубу.
Однако не сказать это я не могу, и своим «клубчанам» я твержу это постоянно, особенно тем, кто интересуется бизнесом или просто хочет что-то продавать на фрилансе.
В эпоху искусственного интеллекта, в которую мы все идем (и в которой некоторые уже оказались), самым важным навыком, как ни парадоксально, будет не владение ИИ-инструментами.
Хотя, насколько я вижу по комментариям, далеко не все еще в этой эпохе, и это отлично — значит, у самых продвинутых из нас еще есть нехилая фора.
Примерно через два-три года любая бабушка овладеет ИИ-агентами так же, как она овладела мессенджерами. Любой менеджер будет создавать презентации с помощью ИИ так же, как он раньше делал это в PowerPoint. А любой программист сначала пойдет в Cursor или Claude.
Когда это станет обыденностью, на первый план выйдут навыки, которые машине не передать.
Таких навыков я вижу ровно два: умение продавать и умение реально разговаривать с л

То, что я сейчас скажу, в некоторой степени даже оппозиционно моему клубу.

Однако не сказать это я не могу, и своим «клубчанам» я твержу это постоянно, особенно тем, кто интересуется бизнесом или просто хочет что-то продавать на фрилансе.

В эпоху искусственного интеллекта, в которую мы все идем (и в которой некоторые уже оказались), самым важным навыком, как ни парадоксально, будет не владение ИИ-инструментами.

Хотя,
насколько я вижу по комментариям, далеко не все еще в этой эпохе, и это отлично — значит, у самых продвинутых из нас еще есть нехилая фора.

Примерно через два-три года любая бабушка овладеет ИИ-агентами так же, как она овладела мессенджерами. Любой менеджер будет создавать презентации с помощью ИИ так же, как он раньше делал это в PowerPoint. А любой программист сначала пойдет в Cursor или Claude.

Когда это станет обыденностью, на первый план выйдут навыки, которые машине не передать.

Таких навыков я вижу ровно два: умение продавать и умение реально разговаривать с людьми. Последнее, кстати, пригодится и в общении с машиной.

Помните, я не так давно писала пост о том, что искусственный интеллект
может чуть ли не мгновенно создавать MVP?

Люди, которые никогда не создавали проекты и не строили бизнес, кажется, даже не понимают, в чем революционность этого подхода.

Раньше, чтобы протестировать идею, только самые смелые решались создать кривой-косой самодельный лендинг с большой красной кнопкой «Купить», запустить на нее рекламную кампанию и протестировать лиды.

Предприниматели имели подушку самоуспокоения: они «стартовали» бизнес, нанимая дизайнера для сайта, копирайтера для текста, еще одного дизайнера для логотипа, SMM-менеджера для соцсетей и толпу других людей, которые к бизнесу, на самом-то деле, имеют крайне опосредованное отношение.

А что имеет к бизнесу прямое отношение?
Правильно, продажи. Самое тяжелое, больное, сложное и важное.

Если ваш продукт реально нужен клиенту, ему будет пофиг, какой у вас сайт и соцсети. Ему будет все равно, насколько вы круты в каком-то рейтинге и даже есть ли у вас продукт, как бы парадоксально это ни звучало. Он встанет в очередь и будет покорно ждать, разве что иногда дергая вас за рукав с вопросом: «Ну что, не готово еще?»

Искусственный интеллект выпячивает этот самый главный страх предпринимателя, обнажает его и оставляет с ним один на один. Он говорит: «Ну вот, смотри, Lovable тебе в помощь для создания сайта, Claude напишет текст, Manus сделает маркетинговое исследование, а Nano Banana Pro заполнит соцсети.
За примерами далеко ходить не надо. А теперь иди и продавай!»

А продавать больно, страшно, неудобно. «Что люди-то скажут?» (ничего хорошего в любом случае).

И этот страх касается не только предпринимателей, но и сотрудников. Сюрприз, но от каждого сотрудника компании требуется в первую очередь приносить деньги, несмотря на должность. Я это поняла еще в свою бытность переводчиком: ценность для компании я обрела только тогда, когда стала искать, находить и развивать клиентов. А переводчик... что ж, между нами говоря, это вымершая профессия, спасибо в том числе искусственному интеллекту за это.

Выводов у меня для вас три:

1️⃣ Если не хотите глубоко изучать инструменты искусственного интеллекта, тогда глубоко изучайте навыки продаж. Именно продаж, не маркетинга. Это ваша страховка на рынке, где люди умеют это все меньше и меньше.

2️⃣ Хотя бы базовое освоение ИИ-инструментов все равно пригодится. В ближайшие годы это будет как умение пользоваться условным Excel или PowerPoint. Прожить без него можно, но спектр карьерных возможностей будет сильно ограничен.

3️⃣ Находить нужную аудиторию в нужное время и в нужном месте — один из самых сложных и необходимых сегодня навыков. От того, сумеете ли вы им овладеть, зависит ваша карьера, бизнес и, в конечном итоге, жизнь.

Присоединяйся к Telegram-каналу Анны Райской об ИИ и бизнесе