Задержки рейсов в России участились: избыток рейсов, нехватка бортов и погодные «качели» регулярно сдвигают вылеты на часы. Закон обещает воду, питание, гостиницу и трансфер при длительной задержке, но на практике к стойкам выстраиваются очереди, а талоны на обед выдают с задержкой.
Спасти нервные клетки помогает аварийный набор в ручной клади: всё необходимое у вас под рукой, даже если багаж улетел не туда или рейс перенесли на утро.
Аварийный набор в ручной клади - это компактный «набор выживания» на 6-10 часов в аэропорту и на случай, если чемодан потеряется или задержится.
Документы и деньги
В ручной клади должны быть: внутренний паспорт, загранпаспорт, полис, медицинские выписки при хронических заболеваниях, распечатки или офлайн‑копии билетов и броней отелей.
Данные документов и полисов удобно продублировать: фото и сканы в телефоне, облачное хранилище, резервная копия в почте.
Деньги лучше распределить:
- банковские карты разных банков;
- немного наличных в рублях и местной валюте;
- «заначка» в другом кармане или поясной сумке.
Энергорюкзак и техника
Все гаджеты по правилам авиакомпаний нужно везти именно в ручной клади: телефон, ноутбук, планшет, фотоаппарат, пауэрбанк, хрупкая электроника.
Пауэрбанк для полёта должен быть не более 160 Вт·ч и перевозиться только в салоне, а не в зарегистрированном багаже.
Мини‑«энергорюкзак» может включать:
- зарядки и кабели для всех устройств;
- универсальный переходник под местные розетки;
- короткий удлинитель или тройник, потому что розеток в аэропорту часто не хватает.
Еда и вода
По международным правилам жидкости в ручной клади до 100 мл на ёмкость и не более 1 литра суммарно, исключение - детское питание и лекарства, подтверждённые документами.
Разумно взять в зал ожидания пустую бутылку и наполнить её после досмотра в кулере или кафе, где наливают воду.
Для перекуса подойдут твёрдые продукты: орехи, сухофрукты, батончики, печенье, сэндвичи, фрукты - их допускают в ручную кладь, если они не скоропортящиеся и не относятся к жидкостям.
Авиакомпания обязана организовать напитки и питание при задержке, но это начинается только после 2–4 часов ожидания и часто сопровождается очередями.
Аптечка и уход за собой
В ручную кладь обязательно берутся жизненно необходимые лекарства: препараты постоянного приёма, средства от головной боли, температуры, желудка, аллергии, а также антисептик и пластыри.
Лекарства с рецептами удобнее везти с копией рецепта или справки от врача, чтобы избежать вопросов на досмотре. Мини‑набор гигиены: складная зубная щётка, маленькая паста до 100 мл, влажные и сухие салфетки, санитайзер, одноразовая маска, возможно, мини‑дезодорант и крем для рук. Такой набор помогает чувствовать себя комфортно, если задержка превратилась в ночёвку в аэропорту или в долгий стыковочный квест.
Одежда, тепло и комфорт
При задержках рейса и возможной потере багажа эксперты советуют брать в ручную кладь минимум одежды по погоде точки назначения: лёгкие вещи для курорта, тёплые слои для зимних направлений.
Универсальный набор:
- лёгкий плед или большой шарф/палантин;
- худи или свитер;
- тёплые носки и удобная сменная футболка;
- один комплект белья.
Авиакомпании и опытные путешественники рекомендуют одеваться слоями, чтобы можно было легко адаптироваться к кондиционерам в салоне и перепадам температуры в аэропорту.
Маленький «офис в рюкзаке» и права пассажира
При задержке важно не только переждать, но и зафиксировать всё для возможной компенсации: ручка, блокнот, распечатка правил перевозчика и номера телефонов службы поддержки.
Федеральные авиационные правила и разъяснения надзорных органов закрепляют права пассажира:
- напитки — при задержке более 2 часов;
- горячее питание — после 4 часов ожидания;
- гостиница и трансфер — если задержка превышает 6–8 часов в зависимости от времени суток.
Полезно записывать время объявления задержки, фактического вылета, имена сотрудников, номера талонов на питание и гостиницу и делать фото табло — это упрощает последующие претензии.
Если вы летите с детьми и людьми с ОВЗ
При перелёте с детьми желательно добавить в ручную кладь: детское питание, воду, сменную одежду, любимую игрушку и простые развлечения. Детское питание допускается в объёме, большем 100 мл, если нужно на время полёта, но его могут попросить предъявить отдельно на досмотре.
Пассажирам с ограниченной мобильностью и пожилым людям по возможности разрешают взять трость, ходунки или компактную коляску, если они укладываются в габариты ручной клади и могут быть размещены в салоне.
При длительной задержке пассажир вправе рассчитывать на доступ в комнату матери и ребёнка и помощь аэропортовых служб, особенно при путешествии с детьми.
Итоговый чек‑лист
- Документы и деньги: паспорта, полис, билеты и брони офлайн, карты и наличные.
- Энергорюкзак: все гаджеты, пауэрбанк до 160 Вт·ч, зарядки, переходник, тройник.
- Еда и вода: пустая бутылка, лёгкие снеки, детское питание для ребёнка.
- Аптечка и уход: нужные лекарства, антисептик, пластыри, мини‑гигиена.
- Одежда: плед/шарф, худи, носки, сменная футболка и бельё.
- Офис в рюкзаке: ручка, блокнот, правила авиакомпании, контакты поддержки.
- Для детей и ОВЗ: коляска/трость (если можно в салон), сменная одежда, развлечения.
Отправьте друзьям и сохраните для себя.