По мнению экспертов, мусорный ИИ, чат-боты и агентский ИИ меняют интернет и могут преобразовать его до неузнаваемости.
Развитие искусственного интеллекта (ИИ) проникло во все сферы нашей жизни, и речь не только о виртуальных помощниках вроде Siri от Apple и Alexa от Amazon. Генеративный ИИ не только меняет подход к созданию цифрового контента, но и начинает влиять на то, как нам служит интернет.
Более широкий доступ к большим языковым моделям (LLM) и инструментам искусственного интеллекта еще больше подпитал мертвую теорию заговора в Интернете. Эта идея, выдвинутая в начале 2020-х годов, предполагала, что в Интернете на самом деле доминируют ИИ, общающиеся с другими ИИ и создающие контент для них, а созданная человеком и распространяемая информация является редкостью.
Изучив эту теорию, Live Science пришла к выводу, что подобное явление ещё не проявилось в реальном мире. Но сейчас люди всё чаще взаимодействуют с ботами, и нельзя быть уверенным, что онлайн-взаимодействие происходит с другим человеком.
Кроме того, низкокачественный контент — от статей и изображений до видео и постов в социальных сетях, созданных с помощью таких инструментов, как Sora, ChatGPT и других, — приводит к росту «мусора ИИ». Это может быть что угодно: от роликов в Instagram, где кошки играют на музыкальных инструментах или используют оружие, до фейковой или вымышленной информации, выдаваемой за новости или факты. Отчасти это происходит из-за стремления увеличить количество онлайн-контента, чтобы привлечь внимание к веб-сайтам и повысить их видимость в поисковых системах.
«Проблема в том, что стремление к поисковой оптимизации [SEO] и игре с алгоритмами социальных сетей привело к увеличению количества контента и снижению его качества. Контент, созданный для того, чтобы привлечь наше внимание (показывая рекламу и т. д.), стал основным способом подачи информации, — рассказал Live Science Адам Немерофф, заместитель проректора по инновациям в обучении, преподавании и технологиях в Университете Куиннипиак в Коннектикуте. — Отбросы ИИ и другой контент, созданный искусственным интеллектом, теперь часто заполняют эти пробелы».
В недоверии к информации в интернете нет ничего нового: люди часто делают ложные заявления, преследуя определённые цели или просто желая вызвать возмущение или скандал. Но инструменты на основе ИИ ускорили распространение информации, изображений и данных, созданных машинами.
SEO-компания Graphite в ноябре 2024 года обнаружила, что количество публикуемых статей, созданных искусственным интеллектом, превысило количество статей, написанных людьми. Хотя 86 % статей, занимающих высокие позиции в поисковой выдаче Google, по-прежнему написаны людьми, а 14 % — искусственным интеллектом (аналогичное соотношение наблюдается и в информации, предоставляемой чат-ботами), это всё равно указывает на рост количества контента, созданного ИИ. Ссылаясь на отчёт, в котором говорится, что каждый десятый из самых быстрорастущих каналов на YouTube показывает только контент, созданный искусственным интеллектом, Немерофф добавил, что мусорный контент, созданный ИИ, начинает негативно влиять на нас.
«Мусор, созданный искусственным интеллектом, активно вытесняет авторов, которые зарабатывают на жизнь онлайн-контентом, — пояснил он. — Таким изданиям, как журнал Clarkesworld, пришлось полностью прекратить приём материалов из-за наплыва текстов, созданных искусственным интеллектом, и даже Википедия сталкивается с контентом, созданным искусственным интеллектом, который перегружает систему модерации сообщества, подвергая риску ключевой информационный ресурс».
Хотя увеличение количества контента, созданного искусственным интеллектом, расширяет возможности потребления, оно также подрывает доверие к информации, особенно по мере того, как генеративный ИИ всё лучше справляется с созданием изображений и видео, которые выглядят как настоящие, или информации, которая кажется созданной человеком. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда недоверие к информации, особенно в медиа и новостях, приведёт к тому, что контент, созданный человеком, будет восприниматься как фейк, созданный искусственным интеллектом.
«Я всегда рекомендую предполагать, что контент создан искусственным интеллектом, и искать доказательства обратного. Сейчас самое время платить за медиа, которые мы ожидаем увидеть, и поддерживать авторов и издания, у которых есть чёткие редакционные и творческие принципы», — сказал Немерофф.
Доверие в сравнении с экономикой внимания
У контента, созданного искусственным интеллектом, есть две стороны с точки зрения доверия.
Во-первых, ИИ распространяет убедительную информацию, для проверки которой и отказа от принятия за чистую монету требуется смекалка. Но из-за открытости интернета неверная информация всегда легко распространялась, случайно или намеренно, и уже давно существует потребность в здоровом скептицизме или желании сопоставлять информацию, прежде чем делать поспешные выводы.
«Информационная грамотность всегда была основой для работы в интернете, а сейчас, с появлением контента, созданного искусственным интеллектом, и другой дезинформации, она стала ещё более важной и многогранной», — сказал Немерофф.
Другая сторона контента, созданного искусственным интеллектом, — это когда его намеренно используют для привлечения внимания, даже если зрители легко могут определить, что он сфабрикован. Один из примеров, на который обратил внимание Немерофф, — это изображения ребёнка, оставшегося без крова, со щенком после урагана «Хелен», которые использовались для распространения политической дезинформации.
Несмотря на то, что изображения были быстро помечены как созданные искусственным интеллектом, они всё равно вызвали реакцию, что усилило их воздействие. Даже явно созданный искусственным интеллектом контент может быть использован в политических целях или для привлечения драгоценного внимания людей в открытом интернете или социальных сетях.
«Контент, созданный искусственным интеллектом, ярче, громче и увлекательнее реальности, он затягивает внимание человека, как водоворот… создаёт эффект „сирены“, когда ИИ-компаньоны или развлекательные каналы кажутся более привлекательными, чем беспорядочные, полные противоречий и порой разочаровывающие человеческие взаимодействия», — рассказала Live Science Нелл Уотсон, член IEEE и специалист по этике ИИ в Университете Сингулярности.
Хотя некоторые материалы, созданные искусственным интеллектом, могут выглядеть привлекательно и интересно, они могут оказывать негативное влияние на то, как мы пользуемся интернетом, заставляя нас сомневаться в подлинности просматриваемого контента и сталкиваться с потоком дешёвого синтетического контента.
«Отбросы ИИ — это цифровой эквивалент загрязнения пластиком в океане. Они засоряют экосистему, затрудняя навигацию и ухудшая пользовательский опыт для всех. Непосредственным результатом становится усталость от аутентичности, — объяснил Уотсон. — Доверие быстро становится самой дорогой валютой в интернете».
У этого явления есть и обратная сторона. Рост количества недостоверного контента может быть компенсирован тем, что людей будет привлекать контент, явно созданный человеком. Мы можем увидеть более проверенную информацию и «кустарный» контент, созданный реальными людьми. Пока неясно, будет ли это сопровождаться каким-либо водяным знаком или платным доступом и закрытыми сообществами в Discord или на других форумах. По словам Немероффа, именно то, как люди реагируют на мусорный контент, созданный искусственным интеллектом, и их растущая осведомлённость о таком контенте будут определять его форму в будущем и то, как он в конечном счёте повлияет на людей.
«Если люди обнаружат некачественную еду и сообщат о том, что она неприемлема, их потребительское поведение тоже изменится, — сказал он. — Мы надеемся, что это, в сочетании с более широким охватом медиа, побудит людей изменить свой подход к питанию и к тому, что они потребляют».
Меньше сёрфинга, больше просеивания информации в сети
Контент, созданный искусственным интеллектом, — это лишь одна из составляющих того, как ИИ меняет наше взаимодействие с интернетом. Например, агенты на основе больших языковых моделей уже встроены в новейшие смартфоны. Кроме того, вряд ли найдётся человек, который не сталкивался бы с генеративным ИИ, будь то предложения по поиску информации, возможность переработать электронное письмо, создание эмодзи или автоматическое редактирование фотографии.
Хотя у издателя Live Science есть строгие правила в отношении использования ИИ (его точно нельзя использовать для написания или редактирования статей), некоторые инструменты на основе ИИ могут помочь с рутинными задачами по редактированию изображений, например с наложением изображений на новый фон.
Другими словами, в 2025 году использование ИИ станет неизбежным. В зависимости от того, как мы его используем, он может влиять на то, как мы общаемся и взаимодействуем в интернете, но что ещё важнее, он влияет на то, как мы ищем и усваиваем информацию.
Например, в Google Поиске теперь есть функция ИИ-обзора, которая предоставляет агрегированную и распространённую информацию перед результатами внешнего поиска. Эта функция основана на недавно представленном режиме ИИ.
«До этого момента мы в основном пользовались интернетом через веб-адреса и поиск. ИИ — это первая инновация, которая нарушает этот цикл, — добавляет Немерофф. — Инструменты для общения с ИИ всё чаще отвечают на интернет-запросы, которые раньше перенаправляли людей на веб-сайты. Поисковые системы, которые раньше обрабатывали вопросы и ответы, теперь делят это пространство с чат-ботами с функцией поиска и, в последнее время, с браузерами с ИИ-агентами, такими как Comet, Atlas, Dia и другими».
На первый взгляд, это меняет то, как люди ищут и потребляют информацию. Даже если кто-то вводит запрос в традиционную поисковую строку, всё чаще вместо списка сайтов из надёжных источников появляется краткое изложение, созданное искусственным интеллектом.
"Мы переходим от Интернета, предназначенного для человеческих глаз, к Интернету, предназначенному для агентов искусственного интеллекта", - сказал Уотсон. "Наблюдается сдвиг в сторону "Агентированных рабочих процессов". Вскоре вы, как правило, не будете выходить в Интернет, чтобы забронировать авиабилет или самостоятельно изучить продукт; ваш личный агент по искусственному интеллекту будет вести переговоры с туристическими сайтами или обобщать отзывы для вас. Интернет становится базой данных для машин, а не библиотекой для людей ".
Это может привести к двум вероятным последствиям. Во-первых, на таких сайтах, как Live Science, будет меньше посетителей, поскольку агенты ИИ собирают информацию, которую, по их мнению, хочет получить пользователь. Это нарушает модель финансирования многих сайтов, основанную на рекламе.
«Если ИИ читает сайт за вас, вы не видите рекламу, из-за чего издателям приходится вводить платную подписку или полностью блокировать ИИ-парсеры, что ещё больше разрушает информационную экосистему», — сказал Уотсон. Из-за этого разрушения могут даже закрыться сайты, учитывая и без того нестабильное состояние онлайн-медиа, что ещё больше приведёт к сокращению числа надёжных источников информации.
Во втором случае агенты ИИ в конечном итоге ищут, обрабатывают и изучают контент, созданный ИИ.
«По мере того как сеть наполняется синтетическим контентом — отходами ИИ, — будущие модели обучаются на этих синтетических данных, что приводит к снижению качества и отрыву от реальности», — сказал Уотсон. Отходы или достоверная информация — всё это вписывается в теорию «мёртвого интернета», согласно которой машины взаимодействуют с другими машинами, а не с людьми.
«В социальном плане это может привести к нашей изоляции», — добавил Уотсон. «Если ИИ-компаньон всегда доступен, всегда с вами согласен и у него никогда не бывает плохого дня, то по сравнению с ним настоящие человеческие отношения кажутся утомительными. Поиск информации сместится от «гугления» — когда пользователь сам отделяет правду от вымысла — к доверию к кураторам из ИИ. Однако это централизует власть: мы передаём наше критическое мышление алгоритмам, которые обобщают для нас информацию о мире».
Интернет в том виде, в котором мы его знаем, подходит к концу… и ИИ чувствует себя прекрасно
Несомненно, ИИ изменил то, как люди используют интернет и поддерживаемую им Всемирную паутину. ИИ повлиял на все аспекты использования интернета в 2025 году: от поиска информации до создания контента и предоставления запрашиваемых данных. Даже если вы решите искать информацию в интернете без использования инструментов ИИ, она может быть создана или обработана с помощью ИИ в той или иной форме.
Поскольку мы сейчас находимся в эпицентре этих перемен, трудно сказать, как именно будет выглядеть интернет, если эта тенденция сохранится. На вопрос о том, может ли ИИ превратить интернет в «город-призрак», Уотсон ответил: «Это будет не столько город-призрак, сколько зомби-апокалипсис».
Трудно не обеспокоиться такой разгромной оценкой, независимо от того, являетесь ли вы создателем контента, на который напрямую влияет ИИ, или просто конечным пользователем, которому надоело сомневаться в достоверности информации.
Тем не менее Немерофф подчеркнул, что мы можем извлечь уроки из развития социальных сетей и их влияния на интернет в конце 2000-х годов. Это пример того, с какими трудностями столкнулись такие платформы при использовании и распространении информации.
«Если взять несколько страниц из того, что мы узнали о социальных сетях, то можно сказать, что эти технологии не лишены недостатков, и мы не могли предвидеть ряд проблем, которые возникли в самом начале, — сказал он. — В этом есть доля ответственного регулирования, которое требует от законодателей заинтересованности в регулировании этих инструментов и понимания того, как осуществлять регулирование на постоянной основе».
Когда речь заходит о какой-либо новой технологии — например, о беспилотных автомобилях, — регулирование и законотворчество часто отстают от инноваций и их внедрения на несколько шагов.
Также стоит помнить, что, хотя ИИ и представляет собой проблему, предлагаемые им инструменты могут помочь найти информацию, которая в противном случае осталась бы глубоко в результатах поиска или онлайн-архивах. Таким образом, ИИ помогает находить информацию в источниках, которые не пользовались популярностью в эпоху SEO.
То, как люди реагируют на контент, созданный искусственным интеллектом, в интернете, скорее всего, будет определять его дальнейшее развитие. Возможно, это приведёт к «лопнутию пузыря» ИИ, когда люди будут пользоваться только теми веб-ресурсами, которые созданы людьми, или потребуют более высокого уровня доверия как к контенту, созданному людьми, так и к контенту, созданному ИИ.
«Мы столкнулись с действительно сложной ситуацией, — заключил Немерофф. — Знание среды и осведомлённость о её существовании — ключевой момент как для изменения стимулов, так и для донесения до платформ, распространяющих контент, того, что мы ценим. Я думаю, мы начнём видеть больше примеров того, как демонстрируется происхождение более качественного контента и как люди инвестируют в него».