Уже шесть месяцев жители Нижнего Новгорода сталкиваются с системными сбоями и масштабными ограничениями в работе мобильного интернета, которые затрагивают всех операторов связи. Первый крупный инцидент был зарегистрирован 27 июня 2025 года, когда связь практически полностью пропала у абонентов, что спровоцировало тысячи обращений в органы власти с требованием восстановить доступ. Ситуация не разрешилась и к концу декабря.
Официальной причиной ограничений власти назвали усиление мер безопасности: для противодействия беспилотникам намеренно снижается мощность сигнала базовых станций. Операторы связи дистанцируются от проблемы, заявляя, что сбои вызваны внешними факторами, и исключают возможность компенсаций для пользователей.
Наиболее ощутимо последствия сбоев проявились в нижней части города, особенно в Автозаводском районе. Отсутствие интернета парализовало многие повседневные процессы: стало невозможно оплатить покупки, вызвать такси, использовать навигатор или валидаторы в общественном транспорте. Бизнес столкнулся с неработоспособностью платежных терминалов, а курьеры и удаленные сотрудники были вынуждены приостановить деятельность.
В качестве меры поддержки летом в городе запустили бесплатные точки Wi-Fi, в том числе на «умных остановках», но их работа также была нестабильной. В сентябре власти ввели «белый список» сайтов, которые должны оставаться доступными даже при общих отключениях. Однако пользователи регулярно жаловались на сбои и в этой системе.
К осени проблемы со связью распространились на центральные районы, а в некоторых случаях стали возникать перебои даже с обычными голосовыми вызовами.
К декабрю периодические отключения интернета превратились для нижегородцев в привычную, но от этого не менее дискомфортную норму. Несмотря на заявления властей о планомерном расширении перечня доступных онлайн-сервисов, жители продолжают сообщать о нестабильности связи. Так, только вчера сеть пропала на улицах Родионова и Минина, в районе Московского вокзала и в Мещере, вновь создав трудности в повседневной жизни горожан.