Маркетинг в эпоху кризиса: как стабильно наращивать поток покупателей?
Мы живем в непростые времена: рынок падает, прежние подходы перестают работать, а расходы растут быстрее доходов. Сегодня главное — уметь правильно оценивать ситуацию и гибко адаптироваться к новым условиям.
Что же делать, если обычные методы маркетинга не работают, а старая база клиентов истощается?
✅ Освойте новые инструменты аналитики:
Ведите подробную историю с клиентом, фиксируйте каждое взаимодействие («точки касания») и изучайте реальные запросы покупателей. Так вы сможете более точно определять потребности и предлагать нужные продукты.
✅ Следите за базой клиентов:
Регулярно обновляйте контакты, поддерживайте обратную связь и повышайте частоту покупок повторных клиентов. Ведите СРМ!!!
✅ Работайте с эмоциями покупателей:
Продавайте не товар, а удовольствие от приобретения качественного материала. Напоминайте клиентам о преимуществах выбора вашей компании и привлекайте их повторно приятными бонусами.
✅ Запустите контент-стратегию:
Будьте полезны своим покупателям: давайте ценные советы по дизайну интерьера, выкладывайте полезные фотографии реализованных проектов, предлагайте эксклюзивные новинки.
✅ Принимайте участие в социальных сетях:
Создавайте активное сообщество поклонников вашего бренда, обменивайтесь мнениями, организовывайте интересные мероприятия и конкурсы. Начните уже плотно взаимодействовать с дизайнерами и мастерами, рассказывая вместе о проектах.
❓ Готов развиваться дальше? Поделитесь своими успехами и неудачами в комментариях. Вместе найдем решение, которое сделает ваш бизнес успешным даже в сложный период!
CEO
Константин Фадеев
Опыт на рынке керамической плитки и керамогранита 17 лет
Закажите чек-ап своего бизнеса найдем решение вместе
#маркетинг #розничнаяторговля #кризис #керамогранит #покупательскийспрос
