Все ли дела надо завершать к Новому году?
Рассказывала, что недавно кинул меня один банк. Выкинул меня из программы «Пригласи друга».
У многих банков такая штука есть — приглашаешь друга, он становится клиентом этого банка, а тебе, как приглашающему, и другу, как новичку, дают какой-нибудь бонус.
Я нынче приглашала маму. Мама клиентом банка стала. А мне и ей вместо бонуса — фигушки.
Пишу в поддержку банка, а мне говорят, что у меня вообще этот раздел заблокирован. За нарушение.
За какие? А не говорят, за какие.
Ссылаются на правила банка по этой программе. А там причины названы из разряда мошенничества, недобросовестности, недостоверной информации, использования экстремистской символики.
Боже ж ты мой! Где экстремисты — и где я? А на тему мошеннических действий — вообще кошмар.
Между прочим, даже на правила мне сослались только после составления третьего подряд обращения. А так всё говорили, что банк не обязан предоставлять информацию, он просто без всякого объяснения может приостановить участие.
Вот знаете, наплевать уже на бонус, но когда тебя практически называют мошенником и экстремистом — это очень неприятно.
Но всё-таки за что именно меня заблокировали — за мошенничество, за экстремизм, за что-то другое — этого я так и не смогла добиться.
Реально неприятно и обидно.
Сначала хотела написать в Банк России. Хотела попросить, чтобы мне всё-таки назвали конкретную причину блокировки. Что именно я нарушила. В Банке России должны, по идее, разрешать разные непонятки между клиентами и банками.
Но, наверное, ребята, я это делать не буду. Так и оставлю это дело недоделанным. В старом году.
Почитала просто отзывы в Интернете. И оказалось, что не у одной у меня такое. То есть этот банк так делает. И без объяснения причин. И в его правилах написано, что он может это делать без объяснения причин. Так что он, типа, в своем праве.
И не докажешь, что ты не верблюд.
Так что думаю, что нет смысла тратить время и писать какие-то бумаги в Банк России с требованием нахождения справедливости.
Бог с ним, махаю на них рукой.
Но если вам интересно, какой это был банк, — это был Тинькофф.
Эх… жаль. До этого инцидента это был мой любимый банк. А сейчас вот так вот…
