Дарья Ромашева, основатель цветочных мастерских «Следуй за цветами»
Давайте сразу честно.
Я никогда не верила в бизнес «без лица».
В цветах, в эмоциях, в красоте и доверии анонимность не работает.
Поэтому, когда я запускала «Следуй за цветами», у меня не было вопроса:
быть ли амбассадором своего бренда или нет.
Я сразу строила узнаваемость вокруг себя.
Потому что бренд — это не логотип!
Бренд — это человек.
Почему я не пряталась за названием
Сегодня многие предприниматели боятся выходить в публичность.
Им кажется, что:
- «я ещё не готова»,
- «сначала масштаб, потом лицо»,
- «пусть говорит продукт».
Правда в том, что продукт без голоса мало что расскажет.
Я с самого начала понимала:
если я хочу, чтобы «Следуй за цветами» чувствовали, а не просто покупали,
я должна быть внутри этого бренда — открыто и без масок, тет-а-тет.
Узнаваемость — это стратегия, а не случайность
Меня часто спрашивают, как получилось быстро выстроить доверие.
Ответ простой и не самый удобный:
я не делегировала личность и всегда в диалоге с сотрудниками и гостями мастерских.
Я говорю от своего имени.
Показываю процессы.
Озвучиваю позицию, даже если кому-то она неудобна. Но при этом нужно оставаться лояльным и гибким.
Именно поэтому Следуй за цветами узнают.
Не потому что «красивые букеты» — их сейчас делают многие.
А потому что у бренда есть характер, мы сильная команда профессионалов. Это про ответственность и смелость.
Когда ты — амбассадор, ты:
- отвечаешь за каждое слово;
- не можешь позволить себе пустые обещания;
- формируешь культуру внутри команды и вокруг бренда.
и взамен получаешь главное — доверие.
А доверие сегодня дороже любой рекламы.
Почему это особенно важно в творческом бизнесе
Цветы — это эмоции, до мурашек…
Эмоции не продаются через обезличенные тексты.
Люди хотят понимать:
- кто выбирает эти цветы;
- с каким вкусом;
- с каким отношением;
- с какой философией.
И если основатель молчит — бренд теряет глубину.
Я на это не была согласна изначально.
Я — часть бренда. И я этим горжусь
«Следуй за цветами» — это продолжение меня.
Моего взгляда, моего темпа, моего отношения к красоте и делу.
Я не собираюсь быть «за кадром».
Потому что мой бизнес вырос именно так —
через личное присутствие, честность и позицию.
И да, это сработало.
В итоге
Если вы предприниматель и думаете, выходить ли в публичность,
спрошу прямо:
Вы строите бренд или просто продаёте товар?
Потому что бренды всегда начинаются с человека.
Дарья Ромашева
основатель цветочных мастерских «Следуй за цветами»
