Четыре авиаперевозчика, а именно "Аэрофлот", "Победа", "Россия" и Nordwind, объявили об изменениях в расписании своих рейсов. Причиной послужили временные ограничения на использование воздушного пространства в районе столичного аэропорта Шереметьево. Эти корректировки затрагивают рейсы, вылетающие из указанного аэропорта. Росавиация уточнила, что аэропорты Шереметьево и Внуково принимают и отправляют воздушные суда после необходимого согласования с уполномоченными ведомствами. О мерах поддержки для пассажиров сообщает "URA.Ru".
27 декабря "Аэрофлот" продолжил корректировать расписание своих полетов. Это связано с ограничениями на использование воздушного пространства не только вблизи Шереметьево, но и в ряде других регионов страны. Авиакомпания сообщила в своем Telegram-канале, что эти изменения включают перенос времени вылета и отмену некоторых рейсов.
Авиакомпания "Победа" также проинформировала о задержках нескольких вылетов. Причиной стали временные ограничения на прилет и отправление самолетов в аэропортах Москвы и Московской области. Некоторые воздушные суда, направлявшиеся в столицу, были перенаправлены на запасные аэродромы, среди которых Шереметьево, Домодедово, а также аэропорты Нижнего Новгорода, Саратова и Самары. Перевозчик объяснил, что пассажиры, чьи рейсы были перенаправлены за пределы московского авиаузла, смогут вылететь в Москву после получения разрешения на посадку.
Nordwind сообщила о задержках рейсов 27 декабря, которые были вызваны ограничениями в аэропорту Шереметьево. Задержаны были рейсы N4-062 Казань - Москва, N4-3685 Москва - Утапао, N4-2065 Москва - Уфа, N4-2115 Москва - Новосибирск, повторный рейс N4-062 Казань - Москва и N4-059 Москва - Казань, N4-753 Казань - Новокузнецк. На 28 декабря запланированы задержки рейсов N4-2066 Уфа - Москва, N4-2116 Новосибирск - Москва и N4-754 Новокузнецк - Казань.
Авиакомпания "Россия" также объявила об отмене ряда рейсов и изменении времени их вылета. Это связано с временными ограничениями воздушного пространства в зонах аэропортов Внуково и Шереметьево. Часть самолетов, следовавших в Москву, были перенаправлены в Самару и Нижний Новгород.
Северо-Западная транспортная прокуратура сообщила о задержке четырех рейсов из Санкт-Петербурга в Москву, произошедших в аэропорту Пулково. По информации "Регион 64", в аэропорту Самары задерживаются 14 рейсов, а в Саратове - два. Авиакомпания Uzbekistan Airways уточнила, что три рейса из Ташкента, Намангана и Ферганы были перенаправлены в Минск и Уфу из-за ограничений во Внуково.
Пресс-служба Шереметьево проинформировала об отмене двух рейсов в период с 17:00 до 19:30. Аэропорт также принял три рейса в качестве запасного и перенаправил 14 рейсов на другие запасные аэродромы.
27 декабря "Аэрофлот" ввел дополнительные меры поддержки для пассажиров в Шереметьево и в аэропортах вынужденной посадки, как сообщила пресс-служба перевозчика.
В московском аэропорту пассажирам задержанных и отмененных рейсов предоставляют бесплатную воду и сэндвичи. Для быстрого переоформления и возврата билетов доступны онлайн-сервисы.
Если ваш рейс отменен или задержан, обратите внимание на сигнальные синие флаги, размещенные в зонах ожидания, у лент выдачи багажа, касс и окон оперативного обслуживания, - говорится в сообщении.
На этих информационных флаерах находится важная информация для пассажиров: где получить бесплатную питьевую воду, а также где забрать багаж с отмененных рейсов. Там также размещены QR-коды для онлайн-сервисов, позволяющих оперативно переоформить или вернуть билеты без личного обращения в кассы.
Компания уточнила, что сотрудники наземных служб в кассах и офисах оперативного обслуживания аэропорта продолжают выдавать бесплатные сэндвичи и воду ожидающим пассажирам. Обслуживание пассажиров задержанных рейсов проводится в соответствии с Федеральными авиационными правилами и внутренними стандартами авиакомпании.
Напомним, 27 декабря Федеральное агентство воздушного транспорта (Росавиация) ввело временный запрет на использование воздушного пространства в районе аэропорта Шереметьево. В связи с этим авиакомпании Аэрофлот и Nordwind скорректировали расписание рейсов, при этом Аэрофлот предложил пассажирам возврат билетов или перенос вылета. Nordwind также сообщала о задержке десяти рейсов и возвращении одного самолета.