Экспертное мнение: Это не цинизм. Это — холодная констатация факта. Самый мощный двигатель для стартапа — не ваша гениальность. Это — чужое безразличие, лень и нежелание решать свои же проблемы. И я построил свой первый бизнес на этом фундаменте.
Когда я говорю «глупость», я не имею в виду интеллект. Речь о системной невнимательности, о готовности мириться с неудобствами, о странной покорности, с которой люди соглашаются на плохой сервис, переплачивают за простые вещи и теряют время на рутину. Я заметил одну такую «глупость» в своей нише. Не ошибку. А целый укоренившийся ритуал бессмысленных действий. И построил на этом решение.
Глупость — это не проклятие. Это — неразмеченный рынок
Взгляните вокруг. Люди стоят в очередях, чтобы заполнить одни и те же бумаги. Компании тратят часы на составление отчетов вручную, хотя это можно автоматизировать за день. Фрилансеры теряют клиентов из-за некрасивого, но простого в исправлении портфолио. Это не глупость в привычном смысле. Это инерция, страх нового и недооценка стоимости своего времени.
Моя история началась в индустрии B2B-услуг. Я работал менеджером и видел, как десятки мелких компаний выбирали поставщиков. Критерий был один: «как делали всегда». Они звонили по старой записи в блокноте, получали коммерческое предложение в виде нечитаемого Word-файла, ждали ответа три дня, а потом три недели ругались из-за косяков в договоре. Весь процесс был архаичным, нервным и неэффективным. Но все мирились, потому что «так принято». Это и была та самая коллективная «глупость» — нежелание потратить немного усилий сейчас, чтобы сэкономить кучу ресурсов потом.
Механика заработка: как превратить всеобщее нежелание думать в свою ежемесячную выручку
Я не изобретал велосипед. Я просто предложил порядок вместо хаоса. Вот как это работало на практике.
Шаг 1. Найти «ритуал» и разобрать его на части.
Я взял этот болезненный процесс поиска подрядчика и описал его как пошаговую схему. Каждый шаг был источником боли: поиск, сравнение, согласование, контроль. Люди ненавидели этот процесс, но не пытались его изменить. Это был мой шанс.
Шаг 2. Устранить самое раздражающее звено.
В этом процессе было «узкое горлышко» — сравнение предложений. Они приходили в разном формате, с разным набором опций, их было невозможно объективно оценить. Клиенты выбирали «на глазок» или самого настойчивого менеджера, а не лучшее предложение.
Моим решением стала единая форма запроса и сравнения. Я создал платформу, где заказчик заполнял одну детальную заявку, а поставщики отвечали в едином, четком формате с прозрачным прайсом. Я автоматизировал ту часть, где все «тупили» больше всего.
Шаг 3. Продавать не продукт, а избавление от идиотизма.
Я не продавал «доступ к базе поставщиков». Я продавал «ваше спасенное время и нервы». Мой слоган был: «Перестаньте тратить недели на поиски. Получите 5 проверенных предложений за 24 часа». Я говорил на языке их боли, которую они терпели годами. Я назначил цену, которая была меньше стоимости одного рабочего дня менеджера, который бы этим занимался. Это была не покупка. Это была очевидная экономия.
Шаг 4. Зарабатывать на лени обеих сторон.
Поставщики, которым надоело «продавать в слепую» и уговаривать, тоже платили за доступ к квалифицированным заявкам. Моя бизнес-модель строилась на том, что я брал комиссию с успешной сделки. Я стал арбитром, который навел порядок в хаосе, созданным всеобщим нежеланием систематизировать простые вещи.
Философия: вы не наживаетесь на людях. Вы спасаете их от них самих
Самое важное в этой истории — этический момент. Это не схема «как обмануть лохов». Это модель «как решить проблему, которую все игнорируют, потому что она кажется неизбежной».
Примеры из других сфер:
· Сервис доставки еды: Зарабатывает на «лени» людей готовить и идти в кафе.
· Тур-агрегаторы: Зарабатывают на нежелании людей обзванивать 20 отелей.
· Конструкторы сайтов: Зарабатывают на «страхе» людей перед кодом и дорогими разработчиками.
· Бухгалтерские онлайн-сервисы: Зарабатывают на непонимании бизнесменами отчетности.
Вы не паразитируете. Вы заполняете вакуум компетенции и времени. Вы говорите: «Я вижу, что вы мучаетесь с этой ерундой. Доверьте ее мне — я сделаю это быстро и хорошо, а вы займитесь тем, что приносит вам деньги». И люди с радостью платят.
Итог: рынок покупает не гениальность. Он покупает избавление от головной боли
Мои первые 500 000 рублей были суммой, которую десятки клиентов заплатили мне за то, чтобы я избавил их от их же собственной «глупости» — от рутины, на которую у них не хватало то ли ума, то ли сил, то ли желания. Я стал миллионером не потому, что был умнее всех. А потому, что был наблюдательнее и менее терпелив к бессмыслице, чем мои будущие клиенты.
Ваша задача — не придумать что-то космическое. Ваша задача — увидеть, в какой ежедневной «глупости» увязает ваша целевая аудитория. И предложить простой, ясный и недорогой выход. Иногда самый прибыльный бизнес — это бизнес по спасению людей от них самих.
А что вы думаете?
· Этика: Где грань между бизнесом, решающим реальную проблему, и недобросовестной наживой на неосведомленности людей?
· Ваша ниша: Какую «глупость» или неэффективный ритуал вы наблюдаете в своей сфере, на котором можно построить сервис?
· Мотивация: Может ли такая бизнес-философия («найди проблему-глупость») стать универсальным методом для поиска идей?
Поделитесь в комментариях — возможно, прямо здесь мы найдем десятки «глупостей», которые стоят миллионов.