Дубли в списках — это не «если», а «когда».
Даже если регламент написан идеально, сотрудники разные, данные приходят из разных источников, а списки живут годами. В итоге один и тот же объект оказывается заведён несколько раз — с разными названиями, но одинаковым ИНН, кодом или другим ключевым признаком.
Проблема в том, что штатный Битрикс24 не даёт инструмента для автоматического поиска таких дублей.
Почему дубли в списках особенно опасны
В отличие от CRM, списки часто используются как справочники.
На них завязаны бизнес-процессы, условия, автоматизация, расчёты.
Если в списке брендов или объектов появилось несколько одинаковых элементов, это приводит к цепной реакции:
данные подтягиваются не из того элемента;
процессы отрабатывают некорректно;
аналитика начинает «плыть».
При этом визуально дубли могут быть неочевидны, особенно если список большой.
Почему вручную эту задачу не решить
Даже если вы включите фильтр по ИНН или названию, вы получите просто таблицу.
Дальше — всё вручную: считать элементы, сравнивать даты, решать, какой оставить.
А если таких проверок нужно делать регулярно?
Или если дубли появляются постоянно, потому что список пополняют разные сотрудники?
Без автоматизации это превращается в бесконечную поддержку хаоса.
Как приложение решает задачу дублей
Приложение «Поиск элементов Списка по любым полям» позволяет вынести логику поиска дублей прямо в бизнес-процесс.
Вы указываете, по каким полям искать совпадения. Это может быть один признак или сразу несколько — например, ИНН + тип объекта.
Дальше процесс получает не просто факт совпадения, а полноценный результат:
сколько элементов найдено;
какие у них ID;
какой элемент был создан раньше остальных.
Именно последний пункт критически важен.
Как автоматически определить «оригинал»
В реальных проектах почти всегда действует простое правило:
оригиналом считается элемент, созданный раньше других.
Приложение возвращает ID первого найденного элемента — того, у которого минимальный ID и, соответственно, самая ранняя дата создания.
Бизнес-процесс дальше может:
оставить этот элемент как основной;
пометить остальные как дубли;
передать их ID в итератор;
инициировать объединение или уведомление ответственных.
Всё это — без ручного участия и без сложной логики.
Почему это удобно именно в бизнес-процессах
Ключевое преимущество — повторяемость.
Вы настраиваете логику один раз, и она работает всегда:
при создании новых элементов;
при массовых проверках;
при периодическом контроле качества данных.
Вместо разовых «генеральных уборок» список остаётся чистым постоянно.
Итог
Поиск дублей в списках — это не разовая задача администратора, а часть нормальной автоматизации.
Приложение «Поиск элементов Списка по любым полям» позволяет:
находить дубли по любым условиям,
автоматически определять основной элемент,
и дальше управлять данными системно, а не вручную.
Также по теме:
- Как встроить поиск элементов списка в регулярные бизнес-процессы Битрикс24 и контроль данных
- Как в Битрикс24 получать статистику и аналитику по спискам без Excel
- Как в бизнес-процессе Битрикс24 получить ID элемента списка по условию
- Как использовать массив ID элементов списка в итераторах и умных сценариях Битрикс24
- Как найти дубли элементов списка в Битрикс24 и определить «оригинал» автоматически
- Материал по теме
- Лендинг приложения
- Текстовая версия видеопрезентации