Возвраты в одежде на маркетплейсах стали нормой. В 2025 году доля возвратов на крупных площадках может доходить до 30–45%, и чаще всего покупатель возвращает товар из-за ошибки с размером.
Плохая новость для селлера в том, что размер ломается не только из-за таблицы. Его ломает ткань.
Многие партии выглядят идеально до первой стирки. Потом изделие становится короче, уже, плотнее. Покупатель пишет: маломерит, сел, не соответствует. Возврат. Минус рейтинг. Минус выдача.
В общем, давайте разберемся.
Что такое усадка ткани и почему это проблема
Усадка ткани — это уменьшение размеров материала после влажно-теплового воздействия, чаще всего после стирки и сушки.
Если ткань не стабилизирована до раскроя, изделие может изменить геометрию уже у покупателя. На маркетплейсе это выглядит как маломерка и несоответствие описанию.
Можно ли этого избежать? Ответ - ДА! С помощью декатировки
Декатировка — это предварительная влажно-тепловая обработка ткани перед раскроем, чтобы убрать потенциальную усадку и стабилизировать материал.
Для селлера это не пункт в технологии. Это защита экономики товара.
Если поставщик экономит на декатировке, он переносит расход на вас: логистика возвратов, падение рейтинга, уценка, потеря выкупа.
Чек-лист для селлера и байера: что требовать у производства
- Подтверждение декатировки по выбранной ткани до раскроя.
- Тестовый образец и контрольные замеры изделия до запуска партии.
- Таблица замеров изделия в карточку товара, не только сетка размеров.
- Единый стандарт посадки и терминов: свободная, прямая, прилегающая.
- Поэтапный контроль качества, а не финальный осмотр коробки.
На рынке системный контроль качества встречается редко, но именно он дает повторяемый результат по партии. И здесь стоит обратить внимание на тех, кто работает по строгим планам. Да, например на ERDEN.
Почему экспериментальный цех дает преимущество в 2026
Экспериментальный цех решает две задачи: скорость и точность.
Он позволяет быстро довести посадку, проверить ткань в реальных режимах стирки, отработать узлы, а уже потом запускать тираж. Для селлера это означает меньше сюрпризов и быстрее обновление ходовых моделей. По опыту, можем сказать, что наличие такого цеха превращает фабрику из обычного производства в дизайнерскую студию. Хотя, правильнее будет сказать: объединяет эти 2 учреждения.
Проведите мини-тест: займет одну минуту
До заказа партии попросите у производства два образца из той же ткани.
Один остается контрольным. Второй проходит стирку по стандартному режиму.
После сравните длину изделия, ширину по груди или бедрам и длину рукава.
Если изменения заметны, без декатировки и стабилизации эту ткань нельзя пускать в тираж.
Не пишите нам, что вам нужен надежный поставщик.
Сделайте иначе:
в комментарии напишите категорию товара и ткань, которую вы хотите отшить. Например худи и футер, костюм и костюмная ткань, платье и вискоза.
А мы ответим одним сообщением: какие 3 замера обязательны для карточки, какой риск усадки типичен для этой ткани, и какой пункт в техзадании на производство нужно добавить, чтобы не оплачивать возвраты из своей маржи.