Вы когда-нибудь задумывались, как вы принимаете решение о покупке?
Маркетплейс — это только финальная точка. Но на самом деле всё начинается гораздо раньше: с картинки в ленте, с атмосферы в сторис, с короткого видео, где ткань красиво летит на ветру.
Я знаю, что одежду моего бренда, такую как объемное макси-платье Plate Bali black, редко покупают чисто рационально. Его выбирают по ощущению.
И сегодня я хочу рассказать вам, как мы выстраиваем этот путь: чтобы вы увидели платье в соцсетях, влюбились, перешли на маркетплейс — и при получении не разочаровались, а сказали: «Да, это именно оно».
Моя философия: честный диалог вместо воронки
Я против агрессивного маркетинга, где «купи-купи-купи». Для меня важен диалог. Человек не должен гадать, какая вещь в реальности, продираясь через фильтры и фотошоп. Он должен её узнавать.
Вот как мы строим этот путь:
- Атмосфера. Сначала мы показываем настроение. Plate Bali black — это для меня утро у воды, тишина, туман. Поэтому мы снимаем его на деревянном пирсе, а не в студии на белом фоне.
- Детали. Когда эмоция поймана, у вас возникают вопросы: «А как сядет? А что за ткань?». Тут мы даем крупные планы, показываем швы, фактуру 100% вискозы в движении.
- Маркетплейс. И только когда картинка сложилась, мы даем ссылку. Маркетплейс становится не ловушкой, а просто удобным способом получить желаемое.
Ожидание / Реальность: Plate Bali black
Чтобы не было сюрпризов, мы транслируем правду везде: и в Инстаграме*, и в карточке товара на WB.
- Форма. Это честный оверсайз. Мягкий контур, никакой жесткой архитектуры. Платье не требует от вас идеальной фигуры, оно вас обнимает.
- Длина. Я люблю макси, и мы честно пишем параметры модели: рост 175 см, размер 40 (XS). Так вам проще понять, где окажется подол на вашем росте.
- Ткань. Это 100% вискоза. Я всегда подчеркиваю: она пластичная, прохладная, красиво драпируется. Мы не прячем складки, мы их показываем, потому что в этом жизнь ткани.
- Цвет. Черный должен быть черным. Мы стараемся не искажать цвета фильтрами, чтобы при распаковке вы увидели тот же глубокий оттенок, что и на экране.
Сценарии: увидеть себя в платье
Я хочу, чтобы вы покупали не «вещь», а сценарий своей жизни.
Куда вы пойдете в этом платье?
- Дом. Работать за ноутбуком, варить кофе. Платье не мешает, оно создает уютный, но собранный образ.
- Город. Кеды, большая сумка, очки — и вы готовы к долгой прогулке. Оно не выглядит «халатом», оно выглядит стилем.
- Путешествия. Пирс, закат, ужин у моря. Платье занимает минимум места в чемодане и мгновенно создает образ для вечера.
Ваши сомнения — это нормально
Пока вы идете по ссылке на WB, у вас возникают вопросы. Я стараюсь отвечать на них заранее.
- «Подойдет ли рост?» Мы даем ориентиры.
- «Как оно в жизни?» Мы снимаем видео в движении — шаг, поворот, наклон. Видно, как ткань живет.
- «Не будет ли жарко?» Я объясняю свойства вискозы: это дышащий материал, идеальный для дома и лета.
- «А вдруг на фото одно, а придет другое?» Это мой главный принцип. Визуал в соцсетях и фото в карточке товара — это одна история. Одинаковый свет, одна модель. Чтобы не было разрыва шаблона.
Вместо вывода
Для меня путь пользователя — это не про конверсию в продажу. Это про доверие.
Когда вы понимаете, как платье сядет, как оно будет двигаться и где будет уместно, покупка становится естественной. Вы уже сделали выбор внутри себя.
Если вам близок такой прозрачный подход, я приглашаю вас пройти этот путь до конца.
Посмотреть Plate Bali black и убедиться во всем самой можно здесь:
Карточка товара на Wildberries
А следить за новыми историями и образами — в моих соцсетях:
Запрещённая в РФ организация