Найти в Дзене
Sorokin’s channel

С чего на самом деле начинается делегирование

В компании никак не получалось выстроить управление новым направлением. Процессы запускались, задачи ставились, ответственность формально распределялась, но всё постоянно подвисало. Что-то делалось наполовину, решения принимались с оглядкой, сроки сдвигались. При этом на бумаге структура выглядела вполне логично. 💙 С таким запросом ко мне пришли на консультацию. Когда начали разбирать ситуацию глубже, выяснилась простая вещь. Люди формально соглашались брать на себя задачи, но при первых сложностях начинали передавать эстафету дальше. Ответственность как будто всё время «перекатывалась» по команде, и в итоге ни у кого не задерживалась. Попытки донастроить структуру, уточнить роли и регламенты, не давали результата. И стало понятно, что проблема не в схеме управления. Проблема — в мотивах. Мы начали с базовых вопросов: 💙 Зачем конкретному человеку брать на себя эту ответственность? 💙 Что для него считается результатом? 💙 Где для него проходит граница: за что он отвечает, а за чт

С чего на самом деле начинается делегирование

В компании никак не получалось выстроить управление новым направлением. Процессы запускались, задачи ставились, ответственность формально распределялась, но всё постоянно подвисало. Что-то делалось наполовину, решения принимались с оглядкой, сроки сдвигались. При этом на бумаге структура выглядела вполне логично.

💙 С таким запросом ко мне пришли на консультацию. Когда начали разбирать ситуацию глубже, выяснилась простая вещь. Люди формально соглашались брать на себя задачи, но при первых сложностях начинали передавать эстафету дальше. Ответственность как будто всё время «перекатывалась» по команде, и в итоге ни у кого не задерживалась.

Попытки донастроить структуру, уточнить роли и регламенты, не давали результата. И стало понятно, что проблема не в схеме управления. Проблема — в мотивах.

Мы начали с базовых вопросов:

💙 Зачем конкретному человеку брать на себя эту ответственность?

💙 Что для него считается результатом?

💙 Где для него проходит граница: за что он отвечает, а за что — нет?

Пока на эти вопросы не было ясных ответов, делегирование не работало. Человек вроде бы соглашался, но внутренне не принимал на себя эту роль.

Делегирование начинается не со структуры. Оно начинается с проектирования мотивов. С понимания, зачем человеку эта зона ответственности и что он получает, беря её на себя. И только после этого имеет смысл фиксировать границы и выстраивать процессы.

Когда мотивы становятся понятны, структура перестаёт быть формальностью и начинает работать. А без этого любые организационные схемы так и остаются красивыми картинками.