Рассказывал
мне один приятель, который тоже чинит всякую технику, про одну свою
знакомую. Она постоянно что-то ломала. У неё в руках любая вещь
становилась одноразовой. При этом она не была неаккуратной, просто...
неуклюжей, что ли. Ну вот, принесла она как-то раз ему робот-пылесос.
Достаёт из пакета, а он весь какой-то поцарапанный, с одной стороны
крышка болтается. Она говорит: "Вот, Вася, не знаю, что с ним.
Работал-работал, а потом вдруг остановился и больше не включается".
Вася, мой приятель, берёт его в руки, осматривает. Нажимает кнопку, а
там ноль реакции. Он вскрывает его, а внутри... ну, как будто кто-то
специально его чем-то острым ковырял. Детали поцарапаны, проводки
порваны. Он спрашивает: "А как ты им пользовалась?". Она говорит: "Ну, я
как обычно. Он у меня сам ездит, а я за ним присматриваю". И тут Вася
видит рядом с роботом какую-то странную штуку. Что-то вроде пульта, но
без кнопок. Он спрашивает: "А это что?". Она говорит: "Это я сама
придумала. Это я в него тыкаю, чтобы он лучше убирался". Оказалось, она
купила специальный прибор для чистки стекол, чтобы робот-пылесос лучше
собирал мусор. Она им просто тыкала в робот, думала, что так он будет
работать эффективнее. И вот что тут скажешь? Смех и грех. Вася ей,
конечно, всё объяснил, показал, как надо пользоваться. Сказал, что
робот-пылесос это не собака, которую нужно тыкать палкой, чтобы она
двигалась. Она потом, конечно, всё поняла, но ремонт-то всё равно нужен.
Пришлось менять детали, восстанавливать проводку. В общем, возился он с
ним почти неделю. И знаете, что самое смешное? Когда она пришла
забирать свой пылесос, она спросила: "А я могу ещё раз его чем-нибудь
тыкнуть, чтобы он быстрее ездил?". Вася ей, конечно, сказал, что не
стоит. Но по-моему, она так и не поняла, что робот-пылесос не нуждается в
её "помощи". Ну вот такие бывают люди. Иногда просто диву даёшься. И в
этом вся прелесть нашей работы. Мы не просто чиним технику, мы ещё и
учим людей, как ей пользоваться. А это, знаете ли, не всегда легко.
Особенно, когда человек уверен, что он всё делает правильно.