Девушка из Алушты, учащая пожилых делать онлайн-заказы в аптеке

Девушка из Алушты, учащая пожилых делать онлайн-заказы в аптеке

Девушка из Алушты и ее необычные ученики

Вот интересный парадокс: в кармане у каждого лежит устройство, способное за секунды связаться с любой точкой планеты, купить билет, вызвать такси или заказать лекарства. Но для многих, кто прожил большую часть жизни без этого, этот карманный мир остается загадочной и немного пугающей штукой. Особенно когда дело касается здоровья.

В Алуште живет обычная девушка, Марина. Она не врач и не фармацевт. Но ее «пациенты» - бабушки и дедушки из соседних домов. А рецепт, который она выписывает, один: «Не бояться нажать не на ту кнопку».

Маленький цифровой мостик

Все началось с ее собственной бабушки, которая с тоской говорила: «Раньше аптека была в двух шагах, а теперь нужные таблетки только в городе везут. Как заказать-то? На сайте этом?» Для Маринки это было пять минут. Для бабушки - непреодолимая стена.

Она села рядом, показала раз, другой, третий. Распечатала крупными буквами памятку: «Куда нажимать, что писать». Бабушка, затаив дыхание, сделала свой первый заказ. И когда через день курьер привез ей лекарства, ее восторгу не было предела. Это была не просто посылка. Это была победа. Победа над страхом и беспомощностью.

Соседи прознали. Сначала осторожно: «А ты моей Анне Петровне не покажешь? У нее ноги болят, в аптеку ходить тяжело». Потом уже приходили сами: «Доченька, вот у меня этот рецепт, а как его в интернете найти?»

Так Марина, сама того не планируя, открыла «подпольные курсы» цифровой грамотности для особой аудитории. Уроки проходили на кухне за чаем. Без сложных слов «интерфейс» или «авторизация». Зато с кучей терпения и фразой, которая стала девизом: «Ничего не сломается. Смелее!»

Не лекарства, а независимость

Что она на самом деле дает этим людям? Не только возможность получить таблетки, не выходя из дома. Гораздо важнее.

Она возвращает им чувство контроля. Когда ты в возрасте, мир иногда начинает сужаться до размеров квартиры. А тут оказывается, что ты все еще можешь управлять ситуацией. Ты можешь сам выбрать, сравнить цены, оформить доставку на удобное время. Это – достоинство.

Она дает им связь. Пока они учатся искать лекарства, они заодно осваивают видео-звонки с внуками, смотрят старые фильмы, читают новости. Онлайн-аптека стала для них тем самым трамплином, с которого не страшно прыгнуть в цифровой океан.

И, конечно, она дарит бесценное – общение. Для многих ее учеников эти «уроки» – еще и повод пообщаться с доброй, неравнодушной девушкой, которая не смотрит на часы и не вздыхает: «Ну что вам сложного?»

Удивительно, но такая простая, казалось бы, помощь – навести курсор и кликнуть – может изменить качество жизни. Не каждый из нас может совершить глобальный подвиг. Но каждый может стать тем самым «мостиком» для кого-то рядом. Как Марина из Алушты.

Может, стоит оглянуться? Возможно, ваш личный «курсант» пьет чай на соседней кухне и просто боится сделать первый клик. А вы можете стать для него проводником в новый, не такой уж и страшный, мир.