6 января ровно в 22:39 по московскому времени Logitech просто забыла продлить сертификат разработчика Apple. И знаете, что произошло дальше? Миллионы мышей и клавиатур по всему миру просто рассыпались в цифровую пыль. Больше не работали. Окирпичились.
На Mac по всему миру перестало запускаться приложение Options+. Это приложение отвечает за все настройки мышей MX Master и клавиатур Logitech. Макросы, кнопки, чувствительность, наклон скролла. Всё управляется через Options+. И вот оно просто исчезло. Не запускается. Не открывается. Ничего.
И вот здесь началась ирония, которая достойна какого-нибудь чёрного комикса. Новые модели мышей MX Master 3S и MX Master 4 вообще не работают без установленного Options+. Это не просто приложение для настроек. Это необходимое ПО для самого функционирования мыши. Без него мышь работает как обычная безымянная мышь из ближайшего супермаркета. Никаких специальных кнопок, никаких макросов. Просто ведёшь, кликаешь. Всё.
Кроме того, на macOS перестало запускаться игровое приложение G HUB от Logitech. Люди, которые играли на геймерских клавиатурах и мышах, вдруг обнаружили, что всё сломалось. Не могут запустить игру, потому что сначала должно загрузиться приложение.
Компания пообещала выпустить фикс в ближайшее время, но это обещание выглядит как насмешка. Проблема уже более 12 часов наблюдается, а фикса всё нет. Люди сидят с нерабочими мышами, которые стоят сотни долларов, а компания говорит "подождите".
А пока Logitech думает, как исправить свою ошибку, люди ищут костыли. Первый способ это откатить системную дату Mac на несколько дней назад. Просто поставить число в прошлое, чтобы сертификат не выглядел истёкшим. Но здесь поджидает очередная беда. Если откатить дату, то ломаются SSL-соединения. Не работает iCloud. Не работают облачные сервисы. В общем, Mac становится половинным устройством.
"Выбирайте, что вам больше нужно. Мышь или облако," вот примерно такой выбор предлагают люди в интернете.
Второй способ это установить старую версию Options+ версии 1.60.495862. Можно через Homebrew, можно через ZIP-установщик. Люди нашли старый дистрибутив в сети и делятся им. Этот способ работает, но это уже нарушение безопасности и работа с неофициальными источниками. Не очень здорово.
Какой вывод? Может быть, компаниям нужно быть внимательнее и иметь хотя бы нормальную систему напоминаний? Может быть, сертификаты нужно продлевать за месяц до истечения, а не в последний момент? Может быть, Apple должна предупреждать разработчиков заранее?
Но пока ничего этого нет. Пока люди сидят с нерабочими мышами, откатывают дату на своих компьютерах или скачивают старые версии приложений из неофициальных источников. Всё потому что Logitech забыла о простой процедуре, которая должна была быть автоматизирована ещё в 2010 году.