Занятие провела заведующая Домом культуры Гульназ Фаттахова. Она рассказала школьникам историю создания этой службы психологической помощи и объяснила, в каких ситуациях и по каким вопросам можно звонить по номеру 8-800-2000-122. В ходе беседы дети обсудили, почему иногда ребята стесняются или боятся сделать такой звонок. Гульназ Фаттахова подробно разъяснила два главных принципа работы телефона доверия: полную конфиденциальность и бесплатность помощи. Это означает, что любой ребёнок или родитель может абсолютно анонимно, не называя своего имени, получить совет психолога, и разговор останется в тайне. Учащиеся внимательно слушали и активно участвовали в обсуждении, задавая вопросы и делясь мнениями.