Меня зовут Решетов Виктор, и я уже более 7 лет работаю в автобизнесе, сейчас я занимаю должность директора по маркетингу в группе компаний «Автокласс» в г. Тула.
Небольшая информационная повестка :
1. Тульская область - третий рынок ЦФО по регистрациям новых автомобилей в период январь - ноябрь 2025 года, после Воронежской области и Белгородской области.
2. Группа компаний Автокласс по итогам периода январь-ноябрь 2025г закрывает 43% продаж новых автомобилей среди групп компаний региона.
3. Яндекс Вордстат по брендовым запросам групп компаний в регионе.
Вызов
Ежегодно в автобизнеса есть точка роста, которую мы пытаемся победить. После январских праздников сильно проседают записи на сервисные работы. Необходимо заполнять сервис машинозаездами. В этом году машинозаезды сильно просели уже с 20-х чисел декабря.
Задачи, которые передо мной стояли:
- Увеличение записей на сервис и следовательно машинозаездов.
- Разбудить парк потерянных клиентов ( клиенты, которые не были в дилерском центре более года).
- Создать рекламную коммуникацию, где важной частью станет бренд группы компаний Автокласс.
Развитие бренда группы компаний Автокласс для нас очень важно. Именно поэтому выше я показал вам данные Яндекса по брендовым запросам в нашем регионе, так как в области не так много игроков среди автомобильных холдингов.
Идея
Традиционный акционный путь в преддверии новогодних праздников известен: агрессивный таргет, баннеры со снежинками, скидка «новогодний подарок». Но это — путь наименьшего сопротивления и наименьшего внимания. Баннерная слепота. Клиент уже давно устал от потока одинаковых предложений.
Наша задача - придумать необычный формат , который пробил бы эту баннерную слепоту. Так родилась концепция, у которой, кажется, не было прецедентов в российской автодилерской практике: создать не рекламный ролик, а полноценный новогодний мультфильм.
Почему именно мультфильм? Это был не творческий порыв, а тактическое решение.
- Чтобы дать эмоции — нужна сказка. Мультипликация снимает барьер серьёзности и позволяет говорить о волшебстве, чуде и помощи напрямую, без оговорок.
- Чтобы говорить с городом — нужны его узнаваемые локации, юмор и самоирония. Наши «говорящие» автомобили мчатся по знакомым тульским улицам, а проблема Деда Мороза становится проблемой всего города. Не забыли и важную деталь. В этом году в Туле установлена новая, самая высокая ёлка в нашей стране. Визуально отобразить этот момент было важной частью, чтобы мультфильм стал более актуальным для туляков.
- Чтобы пробить баннерную слепоту — нужен вирусный формат. Историей про «как Дед Мороз искал замену саням» захочется поделиться в рабочих и семейных чатах. Основное ядро целевой аудитории проекта люди от 30 лет.
Таким образом, зритель получает развлечение как основную ценность, а оффер — как логичный бонус, пасхалку внутри истории. По моей гипотезе, это должно было кардинально поменять психологию восприятия: мы не отвлекаем вас от праздника рекламой, мы становимся частью самого праздника.
Во всех коммуникациях видео сопровождает новогодний сайт в стилистике мультфильма.
- На нем понятный оффер и правила акции.
- Установлена метрика и ПО от Calltouch с подменными номерами.
- Особенно визуально симпатично смотрится версия ПК с виджетом Деда Мороза.
- На мобильной версии также уставлен виджет с обратным звонком.
- Дополнительная коммуникация по отделу продаж. Можно либо "починить свои сани", либо "купить новые сани".
- Заявки и звонки принимает единый call-центр и передает их в соответствующие дилерские центры.
Рекламные инструменты продвижения мультфильма и сайта акции.
- Классический посев в более чем 100 популярных сообществах Тульской области в социальных сетях ( ВК и Telegram).
- Email - рассылка по клиентским базам дилерских центров. Заранее разработанный макет.
- Социальные сети партнеров группы компаний Автокласс.
- Клубы автовладельцев конкретных автомобильных брендов в Telegram.
- Немного офлайн рекламы также присутствует в виде коммуникации в популярных журналах региона ( ну это чисто имиджевая составляющая).
- Для создания дополнительной точки касания с клиентам оклеили автомобили тест-драйва в новогоднюю оклейку. Несколько фото ниже.
- Также разместили мультфильм в популярных пабликах тематики автобизнеса в России, чтобы получить более широкий федеральный охват проекта среди профессионалов рынка.
Бюджет и результаты рекламной кампании
Данный раздел , периодически, планирую обновлять, чтобы вносить сюда более актуальные данные.
В автобизнесе почти по всем брендам существует мотивационная программа по маркетингу. В рамках нее по части некоторых брендов удалось компенсировать расходы на создание мультфильма + вы можете заметить нативную интеграцию бренда тульской кофейни, поэтому в данной статье вы не увидите расходы на создание мультфильма, так как они нулевые с учетом вышесказанного. Сейчас существуют только расходы на продвижение новогодней сказки и сайта акции. Данный раздел обновлю чуть позже ( по завершению рекламной кампании).
Период: 16.12.2025 - 05.01.2026
- Более 280 заявок получено.
- Конверсия сайта в заявку или звонок по акции 4,5% ( довольно высокий показатель для тематики автобизнеса, в среднем , обычно не выше 2,5% в нашей отрасли). Первые 10 дней рекламной кампании показатель был 6,5%.
- Конверсия в запись на сервис или в ДСК ( дата следующего контакта) - 17% ( данная акция подходит не всем клиентам, а только потерянным).
- Охват записи Вконтакте
- Охват поста в Telegram
Новогодний проект получился нестандартным для меня, так как достаточное время наша команда потратила на создание увлекательного сценария и подбор определенных персонажей. Это очень напомнило мои КВНовские годы.
Вместо заключения — честный разговор с вами
Коллеги, признаюсь: публикуя этот кейс, я задаюсь десятком вопросов. И главные из них — к вам.
Представьте на минуту, что вы не работаете в маркетинге, а вы просто житель Тулы. Вы листаете ленту в соцсетях вечером 28 декабря. Вам попадается этот мультфильм.
Какая ваша первая реакция? Улыбка, недоумение («Автокласс? Мультики?»), раздражение от рекламы или любопытство?
Вы досмотрели бы его до конца, если этот бренд вам знаком? Или, как и 80% рекламного контента, он улетел бы в скролл?
Что бы вы почувствовали к бренду после просмотра? Стал бы он для вас чуть ближе и человечнее? Или, наоборот, потерял в «солидности»?
Я отдаю себе отчёт, что для многих из вас (особенно из других регионов) Тула — просто точка на карте. Вы можете не досмотреть до конца, не понять локального контекста, посчитать историю наивной.
Но в этом и есть суть нашего эксперимента. Мы говорим не с Россией, а с Тулой. И мне критически важно понять, пробивает ли такой формат тот самый «рекламный иммунитет» у нашей аудитории.
Поэтому ваш взгляд со стороны — даже самый скептичный — бесценен. Поделитесь, пожалуйста, честной первой эмоцией и гипотезой: сработало бы это в вашем городе, с вашими клиентами?