В сезон каждый час простоя — это потерянные обращения. Раз в неделю проверяйте: свежесть резервных копий и место их хранения, время восстановления страниц, доступы к домену и хостингу, работу простого наблюдения за доступностью и распределение ответственности по времени. Ниже — чек‑лист на один экран и план на 60 минут, чтобы быстро вернуть сайт в строй.
В сезон нельзя терять ни один звонок. Чтобы сайт не подвёл, держите под рукой простой порядок: проверка резервных копий, доступов и наблюдения за доступностью. Раз в неделю — короткий осмотр, и у вас есть план на 60 минут для быстрого восстановления, если что-то пошло не так.
Что значит «сайт готов к сезону»
Готовность — это когда вы уверены в трёх вещах: копии свежие и восстанавливаются быстро, доступы под рукой у нужных людей, а о сбое вы узнаете сразу, а не от клиента. Остальное — детали.
Чек-лист на один экран (раз в неделю)
- Копии: есть ежедневные и недельные, проверена дата, хранятся не только на хостинге.
- Восстановление: тестовый подъём копии занял понятное время (запишите минуту старта и финиша).
- Доступы: есть логины к домену и хостингу, контакты поддержки и резервный e‑mail для восстановления.
- Наблюдение за доступностью: включены уведомления на почту/мессенджер, приходят тестовые письма.
- Ответственные: дежурные по времени — кто реагирует днём, вечером, в выходные.
- Оплата: домен и хостинг оплачены вперед на 6–12 месяцев, есть автопродление.
- Основные страницы открываются быстро: главная, контакты, форма заявки.
- Минимальные юридические страницы на месте: политика и cookie-уведомление.
План на 60 минут, если сайт «упал»
- 0–10 минут. Проверить, падение у всех или только у вас: открыть сайт с другого устройства/сети. Заглянуть в наблюдение за доступностью — во сколько началась ошибка.
- 10–20 минут. Перезапустить сайт на хостинге: перезагрузка процессов/контейнера, очистка временных файлов. Если не помогло — сразу к копии.
- 20–35 минут. Восстановить сайт из последней успешной копии. Начинайте с базы данных, затем файлы. Записывайте время начала восстановления.
- 35–45 минут. Проверить ключевые страницы: главная, каталог/услуги, форма заявки, контакты, корзина (если магазин).
- 45–55 минут. Если восстановление не помогло, переключить сайт на техническую страницу с контактами и простую форму — чтобы не терять обращения.
- 55–60 минут. Зафиксировать причину (по итогам), обновить чек-лист: что улучшить, чтобы не повторилось.
Резервные копии без сложностей
Держитесь простой схемы: ежедневные копии данных, недельные — всего сайта. Храните хотя бы один комплект вне хостинга. Минимум — «1 локально + 1 в другом месте». Раз в месяц делайте «учебную тревогу»: поднимите сайт из копии на тестовом адресе и замерьте время восстановления.
Как проверить скорость восстановления
- Возьмите вчерашнюю копию.
- Разверните её на запасном поддомене или в отдельной папке.
- Засеките время до открытия главной страницы и формы заявки.
- Запишите результат в чек-лист. Если >30–40 минут — упростите процесс (скрипт, инструкция, один архив вместо многих).
Доступы и ответственность
Соберите в одном месте: логин к домену, логин к хостингу, резервный e‑mail и телефон для восстановления доступа, контакт поддержки. Назначьте дежурных по времени — кто отвечает днём, вечером, на выходных. Так вы не будете «искать человека» в момент простоя.
Справка редакции: чаще всего проблемы — из‑за забытых паролей к домену и окончившейся оплаты хостинга. Проверьте автопродление и резервный e‑mail сегодня.
Наблюдение за доступностью
Включите простой мониторинг: проверка каждые 1–5 минут и письма при сбое. Этого достаточно, чтобы узнать о проблеме раньше клиентов. Сделайте отдельный адрес для уведомлений и добавьте туда ответственных.
Про хостинг и домен — коротко
- Хостинг. Для сезонных пиков выбирайте план с запасом по ресурсам. Если это важно для вашей отрасли, подключите хостинг в РФ — так проще с документами и поддержкой.
- Домен. Проверьте, на кого он оформлен, и есть ли у вас доступ. Подбор и регистрация домена — не разовая задача: важно держать его под контролем и оплачивать вовремя.
Если нужен надёжный старт, рассмотрите создание сайта под ключ: это экономит время в сезон. У COSMY Site есть быстрые пакеты, где запуск идёт за 48–96 часов, а затем включается техническая поддержка сайта и сопровождение без сложных процессов.
Минимум по обязательным страницам и блокировкам
Чтобы сайт стабильно работал и не попадал под ограничения, держите базовый набор в порядке: страница с Политикой, корректное cookie‑уведомление, актуальные контакты. Это простой шаг к защите сайта от блокировки РКН: прозрачность, быстрые ответы на запросы и размещение обязательной информации на видном месте.
Если вам нужна помощь «под ключ» — подготовим политику, установим cookie‑баннер, поможем с уведомлением регулятора. Так же берём на себя обслуживание и доработку сайта: мелкие правки, наполнение разделов, публикации и плановые проверки.
Что сделать прямо сейчас
- Соберите доступы в один файл и распечатайте копию для сейфа.
- Настройте простое наблюдение за доступностью с письмами на нескольких адресатов.
- Проверьте, что копии делаются ежедневно и есть вне хостинга.
- Проведите тест восстановления и зафиксируйте время.
- Назначьте ответственных и график дежурств на сезон.
Если вы только планируете старт, мы поможем с запуском: создание сайта за 48 часов, подключение хостинга в РФ, подбор и регистрация домена, наполнение главных страниц и формы заявок. Дальше — регулярное сопровождение, чтобы сайт приносил обращения круглый год.
Хотите спокойный сезон без сбоев?
COSMY Site настроит резервные копии, наблюдение за доступностью, проверит доступы к домену и хостингу, установит политику и cookie‑уведомление. Возьмём на себя техническую поддержку сайта и регулярные проверки — вы занимаетесь делом, сайт стабильно работает.