Этой статьей открываю рубрику "Игротека" и сегодня поговорим о 15-минутной игре "Билет с острова"
В мире HR и оценки персонала бытует мнение: чтобы понять кандидата, нужно провести глубокое интервью, дать тестовое задание, а лучше — отправить на несколько дней стажировки. Все это занимает массу времени.
Но есть инструмент, который за 20 минут выявляет ключевые качества продажника: проактивность, стрессоустойчивость и настойчивость. Имя этому инструменту — бизнес-игра «Билет с острова».
Что такое «Билет с острова»?
Это ролевой симулятор, который ставит участников в ситуацию дефицита и конкуренции.
- Легенда: Группа людей после кораблекрушения ждет спасения на острове.
- Механика: К берегу подплывают «Капитаны» (их роли исполняют ведущие или РОПы). У каждого капитана есть только одно место на борту.
- Задача участников: За ограниченное время убедить капитана забрать именно его.
- Секретный критерий: Мы использовали модификацию, где капитаны брали на борт каждого третьего обратившегося, независимо от того, что он говорил. Предварительно и в тайне от группы, сообщили капитанам эту инструкцию, если они играют первый раз. Чистая статистика и настойчивость.
Вот моя вводная для группы:
«Друзья, внимание! Слушайте внимательно, от этого сейчас зависят ваши жизни.
Представьте: вы потерпели кораблекрушение. Это плохая новость. Хорошая новость в том, что вы оказались на сказочном острове. Здесь есть всё для выживания: уютные шалаши, рыба сама идет в руки, крабы, экзотические фрукты, а перепела буквально запрыгивают в котел. Посмотрите на людей вокруг — это ваши соплеменники. С ними вы уже несколько недель делите быт, ведете хозяйство и, честно говоря, уже начали привыкать к этой райской жизни... Здесь действительно хорошо!
Но... рай закончился.
В самом центре острова проснулся древний вулкан. Земля под ногами дрожит, воздух наполняется пеплом, и всем вам становится очевидно: дни этого острова сочтены. Это беда. Ваша гибель — лишь вопрос времени.
Однако судьба дает вам шанс!
К берегу подошли три корабля (показывает на "Капитанов"). Их капитаны уже сошли на сушу. Но не обольщайтесь — это не спасательная экспедиция. Они не обязаны вас спасать и не будут делать этого "на халяву". Возможно, у них здесь свое спецзадание, возможно, они просто проплывали мимо... кто их знает, зачем они здесь!
Но для вас это единственный путь к спасению. Ваша задача — испытать судьбу. Идите к ним, общайтесь, договаривайтесь. Может быть, вам есть что им предложить? Может быть, кто-то из них согласится взять вас на борт.
Правила игры:
- Если Капитан согласен забрать вас, он выдает вам билет (или ставит подпись).
- Помните: одного билета мало! На кораблях царит жесточайшая конкуренция и естественный отбор. На борт в итоге попадут только те, кто за отведенное время соберет больше всего билетов от разных капитанов.
У вас есть 10 (или 15) минут до того, как остров взлетит на воздух.
Вопросы? Нет? Тогда... Поехали! Спасайтесь!»
Игра гениальна в своей простоте. Она мгновенно убирает маски и показывает реальное поведение человека под давлением.
Опыт из жизни: Как РОПы отсеивали кандидатов за 20 минут
Я работал с несколькими руководителями отделов продаж, которые внедрили «Билет с острова» как обязательный этап при приеме на работу. Они искали не просто умных, а «голодных» и пробивных менеджеров.
Процесс был жестким, но эффективным. Мы собирали 5-7 кандидатов в переговорке. Я проводил игру, а два РОПа сидели в углу с блокнотами, наблюдая за поведением каждого.
Правило номер один: Ноль билетов = Отказ
Самый суровый, но рабочий критерий: если кандидат за 15 минут игры не набрал ни одного билета, его не брали на работу.
Почему? Люди, которые не получили ни одного билета, обычно демонстрировали схожее поведение:
- Пассивное наблюдение: Они стояли в стороне, смотрели, как другие борются, и ждали «своего» момента. В продажах это равносильно ожиданию, пока клиент сам позвонит и умоляюще попросит продать ему что-то.
- Страх отказа: Сделав одну попытку и получив «нет», они уходили в себя, расстраивались и переставали действовать.
- Перфекционизм: Пытались продумать идеальную речь, пока их конкуренты уже совершали 10-ю попытку.
Эти качества — приговор для активных продаж.
История одного успешного кандидата
Зато те, кто выживал, поражали своей проактивностью.
Один кандидат, назовем его Андрей, сразу понял, что разговоры не работают. Он не спорил с капитанами, не пытался их очаровать. Он бегал между тремя капитанами и просто повторял одну фразу: «Возьмите меня на борт, пожалуйста! Я готов работать!»
Он получил три билета. Он был шумным, немного наглым, но он «выгрыз» результат. РОПы взяли его сразу. Через три месяца Андрей закрыл самую крупную сделку в отделе. Он просто больше и дольше ходил по квартирам предлагая подписать договора ОПС. Согласитесь не каждый захочет, но за три недели работы Андрей получил 150 000, и это замотивировало его еще больше!
Почему «Остров» лучше, чем интервью?
- Диагностика в действии: Интервью — это театр. Кандидаты говорят заученные фразы о стрессоустойчивости. Игра — это реальное действие, которое выявляет поведенческие паттерны.
- Эмоциональный интеллект: Видно, как человек справляется с фрустрацией и конкуренцией.
- Воронка продаж в миниатюре: Игра наглядно демонстрирует: количество попыток напрямую влияет на результат.
«Билет с острова» — это не просто игра. Это мощный, быстрый и беспощадный фильтр для тех, кто хочет работать в продажах, и тех, кто лишь мечтает о них
.
🔄 А как же Реиграбельность: Можно ли войти в одну реку дважды?
Кажется, что «Билет с острова» — одноразовый инструмент. Ведь как только участники узнают секрет «каждого третьего», магия исчезает. Но на самом деле, повторная игра с «инсайдерами» — это высший пилотаж диагностики.
Если в вашей группе есть люди, которые уже проходили это испытание, не спешите их выводить. Наоборот, бросьте им вызов!
Как это работает:
- Обет молчания: Попросите опытных участников строго хранить тайну игры. Теперь они — «хранители секрета», которые знают правила системы.
- Ловушка знаний: Самое интересное начинается здесь. Обладая инсайдерской информацией, «старички» часто попадают в ловушку самонадеянности. Они начинают не действовать, а вычислять.
- Проверка на практике: Помогут ли им эти знания стать первыми? Далеко не факт!
Парадокс инсайдера:
Часто на обсуждении после второго круга мы видим поразительную картину: человек, знающий секрет «каждого третьего», набирает билетов меньше, чем активный новичок.
Почему так происходит?
- «Синдром аналитика»: Инсайдер стоит в стороне и высчитывает: «Так, этот подошел первым, этот вторым... сейчас мой выход!». Пока он считает и выжидает «гарантированный» шанс, активный новичок успевает сделать пять подходов «напролом» и забирает два билета просто за счет скорости.
- Потеря драйва: Зная, что дело в статистике, опытный игрок может потерять ту искру и напор, которые необходимы в реальных продажах.
Главный вывод для «бывалых»:
При подведении итогов я задаю инсайдерам вопрос: «Вы знали систему. Вы знали, как она работает. Почему же вы не стали абсолютными чемпионами?»
Это подводит группу к мощнейшему инсайту: знание теории (или знание того, как устроена воронка продаж) не заменяет саму работу. В бизнесе 2026 года мало знать «алгоритм успеха» — нужно иметь энергию и скорость, чтобы этот алгоритм реализовать.
Даже если ты знаешь, что дверь открывается на третий стук, ты все равно должен подойти и ударить в неё трижды. Сидя на диване со знанием этого факта, ты останешься на тонущем острове.
