Основные минусы работы кассиром в «Пятёрочке»
Низкая базовая зарплата.
Даже с премиями доход зачастую остаётся на уровне «поддержки штанов» — хватает лишь на базовые нужды. Обещанные надбавки и премии нередко оказываются меньше ожидаемого.
Нестабильность премиальной части.
Премии зависят от множества факторов:
скорости обслуживания («пики»);
количества проданных товаров;
выставленных ценников;
выполнения плана по акционным товарам;
соблюдения скриптов общения с покупателями.
Правила начисления премий часто меняются, что затрудняет прогнозирование дохода.
Высокие физические нагрузки.
Работа предполагает:
длительное стояние на ногах;
переноску тяжестей (например, при выкладке товара);
работу в холодных зонах (например, с молочной продукцией).
Эмоциональное напряжение.
конфликты с покупателями из‑за несоответствия цен в зале и на кассе;
давление со стороны руководства по скорости обслуживания;
необходимость постоянно улыбаться и следовать скриптам общения.
Нехватка персонала и переработки.
часто работают 2 кассы вместо положенных 4–5, что создаёт очереди и стресс;
переработки обычно не оплачиваются;
приходится брать дополнительные смены, чтобы заработать больше.
Рутинность и монотонность.
Ежедневные задачи однообразны:
пробивание чеков;
сверка и переклейка ценников (до 1 000 штук в день);
предложение акционных товаров.
Ответственность за списанные товары.
Убытки от просрочки и списаний могут вычитаться из премий, хотя кассир не всегда может повлиять на эти процессы.
Проблемы с оборудованием.
Кассовые аппараты нередко устаревают и глючат, но скорость обслуживания от этого не снижается — за задержки могут штрафовать.
Давление по продажам акционных товаров.
Если кассир не продаёт акционный товар, ему могут обязать купить его самому или уменьшить премию.
Сложности с увольнением.
В некоторых случаях руководство препятствует уходу сотрудников, ссылаясь на нехватку кадров.
Неполная оплата работы в праздники.
Вместо двойной оплаты за праздничные дни часто предлагают отгулы.
Дополнительные обязанности.
Кассирам нередко приходится:
следить за покупателями (из‑за отсутствия охраны);
участвовать в инвентаризациях (без доплаты);
выполнять работу за отсутствующих коллег.
Итог: работа кассиром в «Пятёрочке» подходит для временного заработка, но из‑за перечисленных минусов она редко становится долгосрочным вариантом для карьеры.